Безбар'єрність у галузі гостинності
Як туристичні локації зробити доступними для людей з інвалідністю
Експерти: Сергій Тітаренко, Ніна Мацюк, Володимир Висоцький, +9
Кажуть, проблемою людини є не її інвалідність, а бар'єри, що її оточують. Цей серіал створено для того, щоб представники галузі гостинності долали перешкоди в наданні якісного сервісу туристам, які, до прикладу, пересуваються у кріслі колісному, мають порушення слуху чи зору.
Переглянувши серії, ви дізнаєтеся про варіанти інклюзивного дозвілля, архітектурну доступність у готелях та інших закладах, правильну комунікацію та взаємодію з людьми, що мають певні порушення, а також як проводити екскурсії для туристів із посттравматичним стресовим розладом. І чи правда, що під час війни цей діагноз виникає мало не у всіх.
Важливо сказати, що адаптація туристичних обʼєктів під інклюзивні стандарти додає бізнесу як репутаційних, так і матеріальних зисків. За статистикою дохід власників після таких змін збільшується на 10 %.
Освітній серіал створено з ініціативи Мінцифри та управління туризму та курортів Львівської облдержадміністрації для платформи Дія.Освіта.
HARD: Організація інклюзивного дозвілля, Проведення екскурсій для людей з ПТСР, Проєктування інклюзивного простору, Створення інклюзивних об'єктів мистецтва, Створення інклюзивного фізичного простору засобів розміщення
SOFT: Вміння взаємодіяти із людьми, що мають порушення зору, слуху чи пересуваються у кріслі колісному, Вміння спілкування із людьми з інвалідністю
Програма
Розпочати
Серія 1. Коректна комунікація та взаємодія
Серія 1. Коректна комунікація та взаємодія
Серія 2. Архітектурна доступність
Серія 2. Архітектурна доступність
Серія 3. Інклюзивні туристичні пропозиції
Серія 3. Інклюзивні туристичні пропозиції
Запрошені експерти
Сергій Тітаренко
Ніна Мацюк
Володимир Висоцький
Марко Савицький
Створено за підтримки
Управління туризму та курортів Львівської ОДА
Маєте питання?