thumb-image-181771

Адміністратор

Як стати професійним адміністратором

Експерти: Тетяна Біла, Ярослав Заблоцький

Ви приходите в незнайомий ресторан чи стоматологічну клініку — ваші дії? Щоб не загубитися у пошуках свого столика чи кабінету, вам допомагають адміністратори. Вони координують роботу всіх фахівців закладу та турбуються про клієнтів у готелях, кафе, ресторанах, салонах краси, спортивних клубах, автомобільних салонах, магазинах, та медичних закладах. В освітньому серіалі дізнайтеся, які навички потрібні для роботи у професії. Спробуйте прожити типовий день адміністратора у практичному симуляторі — зробіть клієнтів щасливими!

 

Освітній серіал створено з ініціативи Мінцифри для платформи Дія.Освіта за підтримки Google.org, Фонду Східна Європа за сприяння стоматологічної клініки Заблоцького.

Формат:
Освітній серіал
Бали ЄКТС:
0.1
Доступні мови:
Українська, Англійська
Тема:
Re/Upskilling
Для кого:
для ВПО, для шукачів нової роботи, для шукачів нової професії
Навички:

HARD: Базові цифрові навички, Виконання законодавчих норм, Використання основ ділової комунікації, Діловий етикет, Документування та звітність, Друк цінників та стікерів, Збір статистичних даних, Навички презентації, Робота з CRM, Робота з IP-телефонією, Робота з інструментами адміністратора, Робота з касовим апаратом, Робота з контролючими органами, Робота з різними типами конфіденційної інформації, Робота з різними типами рецепцій, Робота з сайтом

SOFT: Вирішення криз і конфліктів, Емоційний інтелект у менеджменті, Комунікація в менеджменті, Комунікація з клієнтами в менеджменті, Організація робочого місця адміністратора, Перевірка даних

Професія:
Адміністратор

Запрошені експерти

thumb-image-181810
Тетяна Біла
Адміністраторка у стоматологічній клініці
thumb-image-181814
Ярослав Заблоцький
Засновник та співвласник стоматологічної клініки

Створено за підтримки

thumb-image-181821

Клініка Заблоцького

Вам також може сподобатись