Життєстійкість для фахівців і громад

Просто про Центри життєстійкості і як в Україні впроваджується комплексна соціальна послуга з формування життєстійкості

Експерти: Інна Солодка, Оксана Збітнєва, Лілія Соколюк, +8

У серіалі ми просто й зрозуміло пояснюємо, що таке життєстійкість і як в Україні впроваджується комплексна соціальна послуга з формування життєстійкості.

Ви дізнаєтеся, яка роль у системі соціального захисту в Центрів життєстійкості, за якими принципами вони працюють, що входить до послуги. Розглянемо нормативну базу, етичні правила та вимоги до якості й доступності підтримки. А також з ким працюють Центри: які категорії отримувачів звертаються по допомогу та які особливості важливо враховувати у взаємодії. Торкнемося теми психосоціальної підтримки й психологічної допомоги в межах соціальних послуг, групових форматів роботи та залучення волонтерів як частини життя громади. Наведемо приклади, які показують, який вигляд має підтримка на рівні людини, сімʼї та громади.

Освітній серіал створений для платформи Дія.Освіта Міністерством соціальної політики, сімʼї та єдності України у межах Всеукраїнської програми ментального здоровʼя «Ти як?» — ініціативи першої леді Олени Зеленської у співпраці з Координаційним центром з психічного здоровʼя Кабінету Міністрів України, в межах проєкту ЮНІСЕФ з підтримки та розвитку Центрів життєстійкості, що впроваджувався ГО «Всеукраїнський громадський центр «Волонтер».

Формат:
Освітні серіали
Бали ЄКТС:
0.1
Доступні мови:
Українська, Англійська
Тема:
Ментальне здоров'я
Для кого:
для активних громадян, для держслужбовців, для публічних службовців, для ВПО

Навички:

Адаптація форматів підтримки до потреб отримувача
Аналіз зворотного звʼязку від отримувачів послуги
Вибір формату підтримки відповідно до потреб отримувача
Визначення коротко і довгострокових цілей підтримки
Визначення меж відповідальності волонтерів
Визначення необхідності перенаправлення
Визначення особливостей роботи з вразливими групами
Визначення поняття життєстійкості
Визначення ролі фахівців у мультидисциплінарній команді
Визначення складників комплексної соціальної послуги
Використання анкетування та інтервʼю для оцінки якості
Використання стандартизованих програм у груповій роботі
Впровадження моделі «єдиного вікна» для надання послуги
Гендерно чутливий підхід
Дотримання стандартів конфіденційності
Забезпечення безпечного середовища в групі
Забезпечення стандартів якості соціальної послуги
Застосування кризового психологічного консультування
Застосування критеріїв якості для оцінювання послуги
Застосування норм законодавства під час надання послуги
Ідентифікація категорій отримувачів послуги
Інтеграція соціальної підтримки в роботі з отримувачем
Картування ресурсів громади
Координація багатопрофільної команди
Координація міжсекторальної та партнерської взаємодії
Мобілізація ресурсів громади для підтримки сім'ї
Недирективна взаємодія
Організація безпечного перенаправлення
Організація міжсекторальної взаємодії у громаді
Організація роботи волонтерів під час заходів
Організація та фасилітація групових форматів підтримки
Оцінка потреб та визначення пріоритетів підтримки
Перша психологічна допомога під час первинного контакту
Планування залучення волонтерів у діяльність Центру
Планування маршруту отримувача соціальної послуги
Планування та організація групових заходів
Пояснення ролі Центрів у системі соціального захисту
Проведення індивідуальних психологічних консультацій
Проведення комплексного оцінювання потреб сімʼї
Проведення оцінювання потреб отримувача послуги
Ресурсорієнтований підхід в індивідуальному супроводі
Розпізнавання ризиків гендерно зумовленого насильства
Розпізнавання «червоних прапорців» отримувача послуги
Розрізнення моніторингу та оцінки якості
Розроблення індивідуального плану підтримки сімʼї
Травмаінформована комунікація
Управління груповою динамікою
Фасилітація едукаційних та підтримувальних груп
Формування індивідуального плану підтримки
Формування та реалізація плану підтримки
Безпечна комунікація
Дотримання етичних принципів взаємодії з волонтерами
Дотримання етичних принципів у професійній діяльності
Дотримання принципів добровільності та конфіденційності
Етична взаємодія
Етична та недискримінаційна взаємодія
Забезпечення поваги та недискримінації в спілкуванні
Забезпечення узгодженої командної взаємодії
Застосування емпатичного слухання у взаємодії
Комунікації з урахуванням індивідуальних особливостей
Оцінювання професійних рішень з позиції етики
Підтримка безпечного емоційного клімату в групі
Побудова взаємодії на основі емпатії та прийняття
Профілактика професійного вигорання
Розподіл ролей у команді
Супровід і зворотний звʼязок для волонтерів
Фасилітаційні навички

Програма

Розпочати

Що таке життєстійкість і чому це навичка, а не вроджена риса? У першій серії розбираємо її значення в сучасних реаліях та місце комплексної послуги в системі соцзахисту України.

Запрошені експерти

Інна Солодка
Заступниця Міністра соціальної політики, сім’ї та єдності України
Оксана Збітнєва
Керівниця Координаційного центру з психічного здоров’я Кабінету Міністрів України, голова громадської організації «Безбарʼєрність»
Лілія Соколюк
Соціальна менеджерка Центру життєстійкості м. Житомира Благодійної організації «Благодійний Фонд “BGV”»
Віталій Музиченко
Генеральний директор Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю

Створено за підтримки

Всеукраїнська програма ментального здоров'я «Ти як?»

Координаційний центр з психічного здоров’я КМУ

Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України

Представництво ЮНІСЕФ в Україні

ГО «Всеукраїнський громадський центр «Волонтер»