ШІ-Менторка: ваш персональний освітній AI-асистент на порталі Дія.Освіта

ШІ-Менторка Дія.Освіта — це інтелектуальний помічник, який працює безпосередньо в чаті на платформі Дія.Освіта, щоб допомогти вам легше та швидше розуміти освітні продукти, знаходити відповіді на питання, орієнтуватися в змісті освітніх серіалів, гайдів, симуляторів та інших освітніх продуктів, а також отримувати персоналізовану підтримку у процесі навчання.

Менторка доступна на сторінках навчальних матеріалів і створена, щоб зробити ваш освітній шлях більш зрозумілим, доступним і зручним.

1. Основні завдання ШІ-Менторки

ШІ-Менторка Дія.Освіта допомагає вам орієнтуватися в освітньому контенті та можливостях платформи.

1.1. Отримати консультацію щодо освітніх продуктів

Ви можете запитати, що входить до конкретного навчального матеріалу, які теми розглядаються, які базові поняття потрібно знати чи як правильно почати навчання.

1.2. Уточнити незрозуміле або складне питання

Якщо ви натрапили на терміни або концепції, які важко зрозуміти, Менторка може простими словами пояснити значення, дати приклади, порівняння або лишити коротке визначення.

1.3. Допомога зі змістом навчальних матеріалів

Менторка може:

  • пройтися разом з вами по змісту навчальних матеріалів;
  • підсумувати ключові ідеї;
  • допомогти згрупувати інформацію за темами;
  • розібрати конкретну ситуацію, змоделювати практичне завдання стосовно теми навчального матеріалу.


1.4. Знайти навчальні можливості під вашу ситуацію

Наприклад:

  • «Я хочу вивчати цифровий маркетинг»;
  • «Допоможи обрати курси для розвитку ІТ-навичок»;
  • «Поясни, що таке UX/UI дизайн і з чого почати»


— Менторка підбере релевантні освітні продукти та підкаже, що саме буде корисним саме для вас.

1.5. Отримати персоналізовані поради

Менторка може рекомендувати вам траєкторії навчання, курси, серіали, з урахуванням ваших цілей: кар’єрних, освітніх, професійних чи змін у житті.

1.6. Обмеження відповідей

Менторка не відповідає на питання, що не стосуються освіти, навичок, професійного розвитку чи змісту навчальних продуктів, тобто працює ЛИШЕ всередині даних з платформи Дія.Освіта.

2. Як ШІ-Менторка працює з даними та безпека

Обробка даних та конфіденційність у роботі ШІ-Менторки

ШІ-Менторка на платформі Дія.Освіта функціонує в межах захищеної цифрової інфраструктури платформи та використовується виключно з освітньою метою — для надання довідкової інформації, пояснень і рекомендацій щодо навчальних продуктів.

Уся інформація, яку ви вводите в чаті, обробляється конфіденційно та лише в обсязі, необхідному для формування відповіді на ваш конкретний запит. Дані не використовуються для інших цілей, не пов’язаних з навчанням або функціонуванням сервісу.

Історія взаємодії з ШІ-Менторкою може тимчасово зберігатися у зашифрованому вигляді, відповідно до вимог інформаційної безпеки порталу. Доступ до такої історії має лише користувач у межах власної сесії або облікового запису. Ви зберігаєте контроль над своїми даними та можете видалити історію чатів у будь-який момент.

ШІ-Менторка не здійснює активного збору персональних даних і не намагається ідентифікувати користувача. Якщо у вашому запиті випадково містяться персональні дані, вони:

  • не використовуються для профілювання;
  • не зберігаються з метою подальшого аналізу;
  • не застосовуються для навчання AI-моделей.

Персональні дані не передаються зовнішнім сервісам або третім сторонам з комерційною, маркетинговою чи рекламною метою. Технологічні партнери (у разі залучення) не отримують доступу до ідентифікаційної інформації користувачів і працюють лише з технічно знеособленими запитами.

Таким чином, робота ШІ-Менторки відповідає принципам:

  • мінімізації даних — обробляється лише те, що необхідно;
  • цільового використання — виключно для освітньої допомоги;
  • контролю користувача — ви керуєте своєю історією взаємодії;
  • безпеки за замовчуванням — шифрування та захищені канали передачі.

🔒 Безпека, конфіденційність і довіра користувачів є базовими цінностями в роботі ШІ-Менторки на Дія.Освіта.

3. Що саме може Менторка щодо освітніх продуктів

🧠 Контекст і пояснення:
Менторка допоможе краще зрозуміти, що саме розглядається в навчальних матеріалах — про що йдеться в кожній темі, які знання чи навички формуються.

📌 Уточнення запитань:
Якщо частина матеріалу не зрозуміла, ви можете переписати питання до Менторки, і вона пояснить це більш чітко та зрозуміло.

📚 Глибше занурення у зміст:
Менторка може пройтися по ключових поняттях, основних моментах чи критичних темах вашого навчального продукту.

🔍 Супровід у процесі навчання:
Ви можете запитувати не лише «що це таке», а й «як це працює», «який це має вигляд на практиці» або «як застосувати цю інформацію на практиці».

4. Як почати
  1. Відкрийте портал Дія.Освіта у браузері.
  2. Знайдіть чат ШІ-Менторка на сторінці будь-якого освітнього серіалу, гайду, байту навичок чи симулятора.
  3. Введіть ваше питання чи запит по темі навчального матеріалу (наприклад: «Поясни мені що означає SWOT-аналіз та як його зробити»).
  4. Менторка миттєво відповість і допоможе рухатися далі.
5. Поради для кращої взаємодії з Менторкою

💡 Формулюйте запит чітко і конкретно.

Наприклад:

✔ «Що таке фінансове планування?»

✘ «Поясни мені фінанси»

🧾 Додавайте контекст там, де потрібно.

Наприклад:

«Я хочу стати IT-аналітиком — з чого розпочати?»

💬 Перефразовуйте запит, якщо отримана відповідь не зовсім точна.

6. Хто створює ШІ-Менторку

ШІ-Менторка на платформі Дія.Освіта розробляється командою Міністерства цифрової трансформації України у партнерстві з технологічними експертами для покращення освітнього досвіду українців.