Акаунт-менеджер
Постійно комунікує з клієнтами та компаніями, щоб довести проєкт в агенції до успішного фіналу
Готовий виконати будь-яку примху клієнта та надати йому найкращий досвід взаємодії з агенцією. Стежить, щоб команда виконала проєкт вчасно, дотрималася всіх умов угоди з замовником і ніхто ні з ким не конфліктував
Hard skills
Вирішення тактичних проблем
Ділова комунікація
Етапи роботи з клієнтом
Етапи тендеру
Знання галузі роботи
Письмова комунікація
Професійна етика
Робота з інструментами для управління проєктами
Робота з інструментами керування завданнями проєкту
Розуміння бізнесу клієнта
Створення медійного брифу
Soft skills
Антикризова комунікація
Багатозадачність
Вирішення криз і конфліктів
Командна робота в менеджменті
Комунікація з клієнтами в менеджменті
Комунікація форс-мажорів
Стресостійкість
Управління зацікавленими сторонами
Усна комунікація
Ми рекомендуємо переглянути
Освітні серіали
Базовий курс підприємця
Базовий курс підприємця
Експерти:
Андрій Литвин, Андрій Ремізов, Ольга Бульбах
Освітні серіали
Акаунт-менеджер
Акаунт-менеджер
Експерти:
Володимир Фризюк
Вакансії
Дивитись всіМенеджер по роботі з клієнтами
Вимоги: шукаємо комунікабельного співробітника з умінням швидко навчатися, націленністю на результат. Обов’язки: підтримання та проведення грамотного діалогу в особистому кабінеті на сайті організації, комунікація з клієнтами, залучення нових, ведення прямих трансляцій з просування продукту. Компанія передбачає можливість кар’єрного росту, надає безкоштовне навчання. Знання іноземної мови вітається, проте не є обов’язковим. Робота зі ставкою + відсоток. Умови праці: комфортний офіс, дружній колектив, високоякісна апаратура, офіс в центрі міста, надаємо навчання, стажування оплачується. Робота студійна, Є ГЕНЕРАТОРИ !!! Графік: 5/2 зміна по 6-7 годин. Вихідні не обов'язково сб/нд! ВАЖЛИВО! Готовність приділяти роботі 40 годин на тиждень. Для відпрацювання робочих годин також є субота та неділя (інформація студентам). Старанним та вправним + 30% премія Записатись на співбесіду можна за номером телефону менеджер Даша 0997016839 (VIBER, ТГ) телефонувати, писати ТГ @DariaWorkUkrainePoland
Менеджер по роботі з фізичними клієнтами
МІЙ БАНК — МОЯ ОПОРА.Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.ОЩАДБАНК запрошує до команди Менеджера по роботі з фізичними особами.Ключові завдання:Обслуговування та консультація клієнтів у відділені банку;Оформлення банківських продуктівАктивний продаж банківських продуктів та послуг;Організація роботи та супровід фізичних осіб.Для даної посади необхідні:Вища/неповна вища/здобувач вищої освіти;Бездоганна ділова репутація;Досвід роботи з клієнтами;Професіоналізм, орієнтація на якість та клієнта.Ми гарантуємо:Умови для професійного та кар'єрного зростання кожного співробітника;Офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);Стабільну заробітну плату та преміювання за результатами роботи;Безкоштовне медичне страхування для всіх працівників;Підтримку та професійне навчання.Надсилайте Ваше резюме — станьте частиною команди ОЩАДУ!Ощад у соцмережах:Facebookhttps://www.facebook.com/oschadbank/Linkedinhttps://www.linkedin.com/company/oschadbank/ ;Instagramhttps://www.instagram.com/oschadbank_official/Tiktokhttps://www.tiktok.com/@oschad
Менеджер по роботі з клієнтами
Компанія «ТІВА Україна» дилер інженерного обладнання (системи опалення, водопостачання, водовідведення) європейських виробників. Вже 10 років на ринку України Компанія пропонує комплексні рішення інженерних систем найвищої якості. Ми прагнемо надати можливість кожному користуватись чи працювати з високоякісними інженерними системами, що підвищать якість та комфорт життя. Ключові завдання: опрацювання заявок на виписку товарів: формування рахунків та накладнихформування необхідних документів для відвантаження товарівнадання менеджерам з продажу допомоги у підборі товарів згідно замовлень покупцівпроведення операцій в 1С Ключові якості кандидата: досвід роботи з обліковою системою 1Суважність до деталейвідповідальністьнаціленість на результат і якістьдосвід роботи в технічній сфері вітається Умови роботи: дружня динамічна командасвоєчасна виплата заробітної платипн-пт 9.00-18.00 (сб-нд — вихідні)офіційне працевлаштуванняоплачувані відпусткипрофесійне навчання Якщо прагнеш стати частиною нашої команди — телефонуй!
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)
Доброго дня, шановний кандидат! Наша компанія «Точка Б» допомагає власникам бізнесу побудувати надійну систему у відділі продажів, збільшити прибуток та поставити продажі на автопілот. Детальну інформацію про компанію ви зможете знайти на нашому сайті — https://tochka-b.pro Чому відкрита вакансія: Для того, щоб зробити новий ривок у зростанні та розвитку компанії, нам потрібно більше сильних, професійних, мотивованих на результат і крутий заробіток співробітників. Ми пропонуємо вам: Регулярне навчання + допомогу в адаптації;Реальний кар'єрний ріст до керівника відділу;Зручну CRM систему з IP-телефонією;Роботу в молодій та зарядженій команді;Спілкування з цікавими людьми (власники бізнесу);Прозору систему мотивації з бонусами за перевиконання плану;Виплати зарплати 2 рази на місяць;Віддалену роботу з графіком 5/2 (пн-пт) з 10:00 до 19:00;Продукт, за який не соромно перед клієнтами. Що потрібно робити: Обробляти вхідні дзвінки та вхідні заявки;Працювати з базою наших теплих клієнтів;Працювати по готовому скріпту та проводити кваліфікацію клієнтів;Проводити онлайн-зустрічі з клієнтами, закривати на послугу;Заповнювати звітність в CRM-системі. Наш майбутній колега має: досвід роботи в продажах (бажано у сфері послуг);енергійність та стресостійкість (роботи дуже багато);уміння працювати по скріпту, але при цьому уважно слухати та чути клієнта;бажання постійно навчатись та розвиватись, готовий (-а) до змін;досвід в будь-якій CRM системі та роботі з Google Документами. Якщо ви дочитали до цього моменту — супер, відправляйте своє резюме і давайте знайомитись. P.S. Супровідний лист завжди збільшує шанси кандидата потрапити на співбесіду.
Спеціаліст по роботі з клієнтами у проєкт_Картка АТБ від Райфу
Ми — Аваль — Райффайзен Банк Аваль — Райффайзен Банк Україна — український банк. Уже 30 років з перших кроків Незалежності ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави #Разом_з_Україною. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. Ми з повагою ставимось до кожного рішення, кожної історії й кроку наших колег та клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій — наш шлях. Станьте частиною #Райфкоманди — людей, які будуть з нами в русі інновацій. Що будеш робити? Консультувати клієнтів та працювати з документами на території магазинів АТБ Не хвилюйся, ми всьому тебе швидко навчимо Які переваги ти отримаєш у Райфі? У тебе буде — фіксована частина виплат та оплата за кожен оформлений банківський продуктА ще цікава робота, розвиток та нові друзі Ти наш кандидат, якщо: Вільно володієш українською мовоюШвидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформаціїЗнаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовникомВмієш працювати у командіПросто пояснюєш складні речіМаєш повну середню або вищу освіту Звучить цікаво? Приєднуйтеся до #Райфкоманди! Наша команда у Facebook