Адміністратор
Головний диригент комунікації між клієнтами та спеціалістами, які надають послуги
Адміністратори координують роботу всіх фахівців закладу та турбуються про клієнтів у готелях, кафе, ресторанах, салонах краси, спортивних клубах, автомобільних салонах, магазинах, та медичних закладах. Вони ваші гіди та антикризові менеджери
Hard skills
Аналіз даних
Базові цифрові навички
Виконання законодавчих норм
Використання основ ділової комунікації
Діловий етикет
Документування та звітність
Збір статистичних даних
Навички презентації
Робота з CRM
Робота з IP-телефонією
Робота з інструментами адміністратора
Робота з касовим апаратом
Робота з контролючими органами
Робота з різними типами конфіденційної інформації
Робота з різними типами рецепцій
Робота з сайтом
Soft skills
Вирішення криз і конфліктів
Емоційний інтелект у менеджменті
Комунікація в менеджменті
Комунікація з клієнтами в менеджменті
Організація робочого місця адміністратора
Ми рекомендуємо переглянути
Освітні серіали
Базовий курс підприємця
Базовий курс підприємця
Експерти:
Андрій Литвин, Андрій Ремізов, Ольга Бульбах
Освітні серіали
Адміністратор
Адміністратор
Експерти:
Тетяна Біла, Ярослав Заблоцький
Вакансії
Дивитись всіАдміністратор інтернет-магазину (З навчанням)
Як адміністратор інтернет-магазину, ви будете відповідальні за підтримку та управління діяльністю магазину. ?Не передбачає віддалений формат роботи. Обов'язки: Оновлення та додавання товарів на веб-сайт магазину.Моніторинг та взаємодія з клієнтами через онлайн-чат або електронну пошту.Підтримка процесу обробки замовлень та доставки товарів.Ведення інтернет-маркетингових кампаній, які включають рекламу в соціальних мережах та електронну пошту.Вивчення та впровадження найкращих практик у сфері інтернет-торгівлі. Вимоги: Бажання навчатися та розвиватися в галузі інтернет-маркетингу та адміністрування магазину.Знання комп'ютерних навичок та можливість оперативно навчитися користуватися платформою інтернет-магазину.Готовність до комунікації з клієнтами та вирішення їхніх питань.Відповідальність та уважність до деталей. Ми пропонуємо: Повне навчання та підтримку на робочому місці.Графік роботи 09:00 - 19:00 5/2 та можливість віддаленої роботи.Можливість розвивати свої навички у сфері інтернет-торгівлі та маркетингу.Конкурентну заробітну плату та можливість кар'єрного росту. Ви отримаєте можливість здобути досвід та вміння в цій захоплюючій галузі.
Адміністратор готелю на Буковель
GLACIER Premium Apartments — це найбільший комплекс відпочинку найпопулярнішого гірськолижного курорту Буковель. Glacier — це новий рівень гостинності і комфорту, сучасний дизайн у кожній деталі, який створений щоб кожен відчув себе по справжньому особливо.Glacier — розташований на березі мальовничого озера Молодості в оточенні карпатських гір, лижних спусків та смерекового лісу у серці курорту Буковель. Наша команда професіоналів запрошує до роботи — Адміністраторів готелю. Що ми очікуємо від кандидатів: Вищу/незакінчену вищу освіту. Досвід роботи у готелі/готельно-ресторанному комплексі на аналогічній посаді від 1-го року (буде плюсом). Досвід роботи з готельними системами. Розмовну англійську мову, не нижче рівень Pre Intermediate. Відмінні комунікативні навички, активна життєва позиція, доброзичливість та позитивність. Відповідальність та самоорганізацію, для нас це цінність, бажання розвиватися та постійно навчатися. Функціональні обов'язки: Поселення, реєстрація та виселення гостей — консультації, бронювання клієнтів. Прийом та опрацювання запитів та пропозицій гостей. Швидке реагування на непередбачувані ситуації та їх вирішення в межах функцій. Надання інформації про готель та всі локації інфраструктури. Касова дисципліна: рахунки, здійснення оплат, ведення каси та звітів. Надання високого та якісного сервісу гостям, клієнтоорієнтованість. Дотримання стандартів обслуговування готелю 5*. Ми пропонуємо: Релокейт —допоможемо переїхати та зручно влаштуватися на новому місці. Можливості для реалізації твоїх професійних здібностей та навичок. Роботу в команді найбільшого всесезонного курорту східної Європи; Гідні умови праці — на випробувальний термін заробітна плата — 1300/день + % від організації послуг. Надаємо житло у Готелі на території комплексу + 3 харчування. Можливість поєднати роботу та відпочинок для тебе та твоєї сім'ї. Ми пропонуємо Вам можливість реалізувати свій потенціал в Glacier Premium Apartment, надсилай резюме, або телефонуйте за номером — 0676169559 Ірина
Секретар
Наша компанія зацікавлена в пошуках перспективного, позитивного, енергійного працівника, який буде готовий відповідально виконувати поставлені завдання,а саме:1)Робота з документами та електронною поштою;2)зустріч відвідувачів.3)Прийом та обробка замовлень замовників;4)Виконання інших пов’язаних обов’язків, які можуть випливати в процесі роботи.Досвід роботи на вказаній посаді буде плюсом;Умови роботи:Графік роботи Пн.-Пт з 09.00 до 18.00.Гарантуємо конкурентну заробітну плату;Можливість професійного зростання та розвитку;Дружню та професійну робочу атмосферу;Сучасні умови праці та офісне обладнання.
Адміністратор комп'ютерного клубу
Cyberion — це формат кіберспортивного простору якісно нового рівня, найбільша мережа кіберспортивних клубів України з топовим обладнанням і стильним інтер'єром.Розвиток кіберспорту в Україні — це наша найголовніша мета: турніри, стріми, власна команда, навчання.ОБОВ’ЯЗКИ: Зустріч гостей. Допомога в реєстрації нових користувачів. Робота з касою. Телефонний етикет. Дотримання чистоти у клубі. Вирішення суперечливих ситуацій. Допомога у проведенні івентів/турнірів. Реалізація продукції. Виконання посадових обов’язків. ВИМОГИ: Знання пк на рівні впевненого користувача. Інтерес до комп’ютерних ігор. Досвід роботи бажаний, якщо досвіду не має — готові навчати. Вміння вирішувати робочі ситуації, усувати проблеми що виникають. Знання ринку кіберспорту. Гарно поставлена мова. Клієнтоорієнтованість. Бажання розвиватися разом із компанією. УМОВИ: Робочий графік: ½ (доба через дві), 09:00 — 09:00 Молодий згуртований колектив. Будемо раді знайомству!
Адміністратор школи для підлітків
На вибір, онлайн або вживу. Уважно прочитайте умови, це благодійний проект для дітей. Наша зарплата залежить від донатів спонсорів. Графік вільний, можна обрати зручний час, поєднувати з роботою і навчанням. Подивіться, як це виглядає, зайдіть на дві сторінки, моя особиста фейсбук сторінка і телеграм Школи Героїв.https://www.facebook.com/an.pushkar/.https://t.me/school_of_heroes.Наша діяльність — організувати для підлітків три основні речі — наставників, практику і гроші. Це робиться через зустрічі дітей та спікерів. Спікери — це люди, які готові поспілкуватись з дітьми, поділитись досвідом, на добровільній основі. Це підприємці та спеціалісти з різних сфер. До дітей одночасно приходить група 10 спікерів. Спікери пару слів про себе. І далі нетворкінг, всі розходяться по залу і спілкуються. В кінці спікери відмічають, чим можуть допомогти дітям — наставник, спонсор, практика тощо. Головна ідея — діти знаходять практику, наставників та спонсорів. Також є формат одного спікера, коли діти з різних шкіл приходять поспілкуватись на конкретну тематику до конкретного спікера. Школа Героїв — це про підтримку дітей, допомогти дітям стати крутими спеціалістами, стати героями в своїй справі. Участь для дітей завжди безкоштовна. Сайт, щоб розуміти, що до чого:https://sites.google.com/view/shkolageroev.Ми також робимо мобільний додаток і окремий сайт, де спікери і діти спілкуються між собою. Спікери можуть публікувати свої пропозиції для підлітків, наприклад, стажування, екскурсії, консультації тощо. Діти за свою активність отримують бали, які можуть міняти на цінні речі, як внутрішня валюта. В подальшому цей мобільний додаток — це соцмережа для підлітків та спікерів..Обов’язки:Можна обрати одну чи кілька задач для себе, на вибір. Ви обираєте або дистанційну роботу, або більш комунікативну, вживу. Головний принцип роботи — вийти на рівень, коли Ви навчаєте дітей, щоб вони робили Вашу роботу і розвивались, а Ви з гарним настроєм спостерігаєте за успіхами і отримуєте оплату, як куратор для підлітків.. Якщо вживу, в своєму місті (Україна та закордоном): Координувати і проводити зустрічі спікерів та дітей Презентувати спікерам ідею допомагати дітям Спілкуватись з дітьми про їх результати, хто що отримав від спікерів Дарувати дітям бали, це внутрішня валюта, вони їх міняють на цінні речі Вам треба бути тим, до кого діти тянуться, просто за те, що Ви є .Якщо онлайн, дистанційно: Домовлятись зі школами, щоб у них пройшли зустрічі, переписка Запрошувати спікерів, це переписка в соцмережах, все покажемо Онлайн спілкування з дітьми про їх результати Можна обрати одну чи кілька функцій, на вибір.Умови роботи: основний мінус — на початку немає стабільної зарплати нам приходять донати, ми їх ділимо на всіх в подальшому донати регулярні, і зп стабільна але зараз немає чіткої ставки, тому кожен приділяє небагато часу зп може бути 20-40-60 тис, а може бути 2-4 тис, є фінансовий ризик тому графік вільний, тоді, коли Ви можете приділити час можна обрати локацію поруч або дистанційно (онлайн) можна в іншій країні, в своєму місті .Щоб записатись на співбесіду, заповніть гугл анкетуhttps://forms.gle/eck7hXYcztMfhi4D6.В анкеті оберіть час і потім заходьте в зум. Проведу онлайн, розкажу про проект і відповім на Ваші запитання. Щоб Ви розуміли, чи точно Вам це треба. І далі, хто захоче, домовимось про співбесіду. Тривалість зуму 40-60 хвилин. Без нагадувань, просто обираєте час і заходите в зум.Щоб записатись на співбесіду, заповніть гугл анкетуhttps://forms.gle/eck7hXYcztMfhi4D6