Адміністратор
Головний диригент комунікації між клієнтами та спеціалістами, які надають послуги
Адміністратори координують роботу всіх фахівців закладу та турбуються про клієнтів у готелях, кафе, ресторанах, салонах краси, спортивних клубах, автомобільних салонах, магазинах, та медичних закладах. Вони ваші гіди та антикризові менеджери
Hard skills
Аналіз даних
Базові цифрові навички
Виконання законодавчих норм
Використання основ ділової комунікації
Діловий етикет
Документування та звітність
Збір статистичних даних
Навички презентації
Робота з CRM
Робота з IP-телефонією
Робота з інструментами адміністратора
Робота з касовим апаратом
Робота з контролючими органами
Робота з різними типами конфіденційної інформації
Робота з різними типами рецепцій
Робота з сайтом
Soft skills
Вирішення криз і конфліктів
Емоційний інтелект у менеджменті
Комунікація в менеджменті
Комунікація з клієнтами в менеджменті
Організація робочого місця адміністратора
Ми рекомендуємо переглянути
Освітні серіали
Базовий курс підприємця
Базовий курс підприємця
Експерти:
Андрій Литвин, Андрій Ремізов, Ольга Бульбах
Освітні серіали
Адміністратор
Адміністратор
Експерти:
Тетяна Біла, Ярослав Заблоцький
Вакансії
Дивитись всіАдміністратор салону краси
Вакансія — адміністратор салону краси. «Вау, це дуже круто. Те, як у вас все організовано, я ще такого не бачила.» — найпоширеніший зворотний зв’язок про нашу компанію. Ми міжнародний бренд PIED-DE-POULE — це мережа салонів краси. Зараз ми шукаємо адміністратора в салон за адресою: Анни Ахматової 44/11 . Якщо вас захоплює і заворожує робота майстрів салону краси; Якщо вам подобається вибудовувати стосунки з людьми і ви комунікабельні на стільки, що завдяки вашій уважності, велика частина клієнтів стане постійними клієнтами салону; Якщо ви володієте лідерськими якостями і здатні захоплювати інших досягати цілей; Якщо ви завжди звертаєте увагу на хороший сервіс; Якщо вам цікаво навчатися; Якщо у вас є сильне бажання працювати адміністратором і саме у нас, ласкаво просимо до нас на співбесіду. Вашими обов’язками буде приймати дзвінки від клієнтів і допомагати їм зробити правильний вибір майстра і послуги, записавши їх на бажаний час. Вашою метою буде записувати 9 з 10 клієнтів, що звернулися. Для цього у нас є низка внутрішніх навчань, які дадуть вам знання як цього досягати. Ви будете отримувати від 30 до 50 звернень клієнтів на день і вам не доведеться робити холодні дзвінки (тільки іноді плановий прозвон з опитуванням за якістю нашим клієнтам). Ми налагодили всі процеси бізнесу і вам не потрібно буде займатися обов’язками директора як це буває в інших салонах. Але це не означає, що в складні моменти ви будете сидіти склавши руки, посилаючись на те, що це не ваші обов’язки. Здебільшого наші клієнти постійні і це означає, що у вашій роботі не буде сюрпризів. Але іноді можуть бути складні ситуації з гостями, в яких потрібно зберігати спокій і вміння витримати натиск від клієнта, професійно і стримано вирішивши його проблему. На співбесіді ви легко зможете підтвердити і продемонструвати ваші результати на попередній роботі або якщо у вас немає досвіду і це ваша перша робота, тоді про свої досягнення в інших сферах життя. Кінцевим продуктом вашої роботи буде: Доброзичлива та легка атмосфера у салоні, яку може відчути клієнт; Задоволений клієнт, записаний на наступний візит і зміна його статусу на постійного клієнта; Касса дня. KPI Відсоток кількості записів клієнтів із тих, хто звернувся; — Каса дня; З вами комфортно працювати всім майстрам. Звітність Короткий щоденний звіт у чаті; Умови: Оплата праці обговорюється на співбесіді; Ставка + % від результатів кожного дня. Графік роботи: 2/2 з 8.45 до 21.00 (можуть бути затримки з клієнтами які окремо винагороджуються, а при зовсім пізніх оплачується таксі) Бонуси: Ви пройдете внутрішній курс з менеджменту та управління салоном краси, що гарантовано виростить ваші скіли та компетенції; Спеціальні ціни на послуги та товари для вас і ваших близьких. Кар'єра та перспективи. Будь-який адміністратор, показуючи хороші результати своєї роботи, має перспективу стати старшим адміністратором, а потім директором наявного або нового салону мережі.
Адміністратор рецепції в готель
Едем — сучасний готель у центральній частині міста Лева, який відмінно зарекомендував себе у сфері гостинності, запрошує Адміністратора рецепції у нашу дружню команду.Ми очікуємо від Вас:приємна зовнішністьволодіння англійською мовою буде перевагоювідповідальність, комунікабельність, стресостійкість, чесність та порядністьдосвід роботи в готелях чи сфері обслуговування буде перевагоювміння працювати в командібажання надавати високий рівень сервісу гостямМи пропонуємо:графік роботи позмінний 1 доба через 3 (1 доба робоча, 3 - вихідні, з 09:00 до 09:00)готель в центральній частині містастабільну та своєчасну оплату 2500 грн./зміна3-разове харчування за рахунок компаніїофіційне працевлаштуванняоплачувану відпустку для відновлення силроботу в молодому і дружньому колективізнижки на проживання в нашому готеліВаші обов’язки:зустріч, поселення, організація виїзду гостей готелюбронювання номерів дотримування стандартів компаніїрозрахунок гостейдотримання касової дисципліниспівпраця з іншими відділами готелю для забезпечення якісного та високого рівня сервісуспілкування з гостями та вирішення різноманітних ситуаційведення звітності для забезпечення якісного обслуговування гостейЗа додатковою інформацією звертайтеся:
Помічник керівника
Пропоную підробіток віддалено для інваліда 1-2 групи. Вимоги та обов'язки: • Особа інвалід 1-2 групи. • Наявність підтверджуючих документів про стан здоров'я, з коротким описом на Вашими фото. • Наявність телефону\компьютера з інтернетом. • Можливість здійснювати подорожі по Україні (щоб це дозволяло здоров'я, сидіти-стояти-перебувати в дорозі) • Інша інформація на запит. • Обов'язок особистого помічника, відповідь на листи, планування графіку. Графік роботи - за домовленістю. В основному робота заключається у спілкуванні з людьми у форматі переписки, консультації, планування зустрічей, інші доручення. (Я зареєстрований як ФОП - фізична особа підприємець) Що пропоную: • Легальна та висока заробітня плата. (В районі 1000-3000$) • Гнучний графік. • Врахування ваших особистих потреб. • Вчасна оплата та премії. • Робота виключно в межах чинного законодавства України. Будь ласка, не телефонуйте, пишіть у телеграм, як тільки я буду вільний - відповім на всі ваші запитання. Після успішної співбесіди, особиста зустріч. Обов'язково місто Київ! Контактні дані: Олександр +380979258705
Секретар судового засідання
Вимоги: Ступінь вищої освіти не нижче молодшого бакалавра, бакалавра, магістра в галузі знань право за спеціальністю право або правознавство Готовність працювати в команді Вміння швидко знаходити рішення Відповідальність та дотримання термінів Умови роботи: Ведення діловодства; Контроль за строками виконання поточних справ; Робота с реєстрами. Отримання та відправка кореспонденції. фіксування судових засіданнь Обов’язки: Якщо ви маєте вищу юридичну освіту, готові до нових викликів та шукаєте можливості для професійного зростання, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером +380955134401. Ми готові розглянути кандидатів без досвіду роботи, але з великим бажанням навчатися та розвиватися
Керуючий фермою
На посаду керуючого молочнотоварної ферми (600 голів) розглянемо спеціаліста з досвідом у тваринництві і управлінні колективом від 1 року.Зоотехнічна або ветеринарна освіта буде перевагою.Графік роботи — 6/1. У період кормозаготівлі можливі зміни. Надаємо житло.