Адміністратор
Головний диригент комунікації між клієнтами та спеціалістами, які надають послуги
Адміністратори координують роботу всіх фахівців закладу та турбуються про клієнтів у готелях, кафе, ресторанах, салонах краси, спортивних клубах, автомобільних салонах, магазинах, та медичних закладах. Вони ваші гіди та антикризові менеджери
Hard skills
Аналіз даних
Базові цифрові навички
Виконання законодавчих норм
Ділова комунікація
Діловий етикет
Документування та звітність
Збір статистичних даних
Навички презентації
Робота з CRM
Робота з IP-телефонією
Робота з інструментами адміністратора
Робота з касовим апаратом
Робота з контролючими органами
Робота з різними типами конфіденційної інформації
Робота з різними типами рецепцій
Робота з сайтом
Soft skills
Вирішення криз і конфліктів
Емоційний інтелект у менеджменті
Комунікація в менеджменті
Комунікація з клієнтами в менеджменті
Організація робочого місця адміністратора
Ми рекомендуємо переглянути
Освітні серіали
Базовий курс підприємця
Базовий курс підприємця
Експерти:
Андрій Литвин, Андрій Ремізов, Ольга Бульбах
Освітні серіали
Адміністратор
Адміністратор
Експерти:
Тетяна Біла, Ярослав Заблоцький
Вакансії
Дивитись всіАдміністратор рецепції
Опис вакансіїМережа медичних центрів «Гармонія здоров’я» з любов’ю піклується про своїх пацієнтів вже більше 15 років!У зв’язку з відкриттям нових клінік та розширенням штату запрошуємо у свій колектив адміністратора рецепції.Наші очікування від кандидата: високорозвинені навички сервісу; досвід роботи в сфері надання медичних послуг буде перевагою; впевнений користувач ПК. Обов’язки: зустріч та супроводження пацієнтів; інформування про послуги клініки; робота з пацієнтами згідно стандартів клініки; контроль оплати пацієнтів; підготовка звітності за день. Що ми пропонуємо: соціальний пакет згідно КЗпП; графік роботи змінний 2/2, 8:00—20:00 год., неділя вихідний; корпоративні знижки у мережі наших медичних центрів; стабільна та своєчасна заробітна плата. Територіально: вул. Чорновола, 12 (м. Лукянівська)Контактна особа: 0959855520 Анна
Адміністратор на ресепшн
Медичний центр потрібен адміністратор з досвідом роботи. Ми шукаємо відкритого, усміхненого та дуже активного кандита. Вимоги: Комунікабельна, пунктуальна, уважна, чесна, відкрита, позитивна людина, яка любить і вміє спілкуватися з клієнтами;Має звичку роботи на аналогічних посадах від 1-го року.Вільне користування ПК та оргтехнікою;Вміє працювати з запереченнями;Хоче стати членом дружньої команди медичного центру. Обов'язки: Зустрічати та реєструвати пацієнтів центру;Відповідати на телефонні дзвінки;Консультувати клієнтів про послуги та їх вартість;Записувати пацієнтів приймання;Запобігати та вирішувати конфліктні ситуації. Умови роботи: соц.пакет, офіційне працевлаштування, своєчасна виплата з\п, доброзичливий, привітний колектив та керівник.
Помічник керівника/Персональний асистент/Executive Assistant
Компанія«ТЕРРА ФУД» — молочний холдинг України, який понад 20 років створює доступні та смачні продукти з турботою про людей (ТМ «Ферма», ТМ«Premialle», ТМ «Тульчинка», ТМ «Біла Лінія», ТМ «Золотий резерв») запрошує приєднатися до команди професіоналів.«Помічника керівника/Персонального асистента» Головне очікування від кандидата – вміле поєднання виконання особистих та бізнес доручень керівника. Бути помічником та успішно організовувати себе та оточуючих. Бути командним гравцем та вміти ефективно працювати з колегою для досягнення єдиного результату.Основні обов’язки:Планування та координація особистого та робочого графіку керівника та робочих графіків ради директорів;Планування та організація внутрішніх та зовнішніх зустрічей, нарад, переговорів та інших заходів;Ведення ділового листування, телефонних переговорів з українськими та іноземними бізнес-партнерами: англійська, українська;Виконання адміністративних обов'язки (Ведення документообігу);Контроль виконання доручень керівника, відслідковування їх статусу та нагадування про дедлайни;Виконання особистих доручень керівника: замовлення, бронювання, пошук необхідної інформації, підготовка документів та матеріалів за запитом, презентацій в PowerPoint;Планування особистих та бізнес подорожей керівника: планування маршруту, бронювання, візова підтримка, замовлення квитків, підготовка необхідних документів;Дистанційна підтримка під час поїздок: швидке реагування на запити, зміна маршруту, бронювання/перебронювання, вирішення «форс мажорних» питань.Комунікації між різними відділами, співробітниками та збір усіх необхідних матеріалівОчікування від кандидатів:Досвід роботи особистим помічником перших осіб або власника від 2х років, з фокусом на особливі доручення;Досвід роботи у великих компаніях буде перевагою;Вільне володіння українською мовою;Знання ділового етикету та правил діловодства;Вміння чітко та структуровано формулювати думки;Високі організаційні та адміністративні навички;Досвід успішної роботи в колегою в «тандемі»;Готовність до ненормованого робочого графіку (в присутності керівника у офісі);Підтримка керівника 24/7;Володіння ПК:MS Office, MS Outlook, Internet та офісною оргтехнікою;Презентабельний зовнішній вигляд та грамотна мова;Відповідальність, вміння працювати в режимі багатозадачності, здатність організувати себе та оточуючих, вміння розставляти пріоритети, активна та позитивна життєва позиція;Гарна пам’ять та здатність концентрувати свою увагу на важливих речах, уважність до деталей;Вміння цінувати час керівника.Що ми пропонуємо:Робота в стабільній компанії;Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та оплата лікарняних;Повна зайнятість, робота в офісі;Конкурентний рівень заробітної плати (обговорюємо індивідуально);Готовність до ненормованого робочого графіку;Зручний та комфортний офіс, м. Київ, Севастопольська площаЧекаємо на резюме та будемо раді співпраці!
Адміністратор салону краси
Ми — мережа студій манікюру GELOOF в м. Одеса в пошуках адміністратораДе ?вул. Мала Арнаутська, 55Задачі, які треба виконувати:Робити запис клієнтів на послуги через соц.мережі, телефоном, обробляти заявки. Відповідати в соц. мережах з 8:30 до 21:00Вести запис в crm-системі, підтвержувати записи, проводити оплату за послуги, рахраховувати клієнтаВносити товари та вести облік матеріалів в crm-системіЗнімати для соц.мереж 2-3 відео робочого процесу, викладати вілььні вікна для запису в ІнтаграмРобити замовлення хоз.товарівЗустрічати клієнта, проводити до майстра, робити каву/чайПідтримувати порядок с салоніЩо ми пропонуємо:ЗП 16000 буде включати 6000 оклад на місяц + kpiГрафік роботи 2/2 з 8:30 до 20:00, до 21:00 відповідь в Інстаграм та запис клієнтів віддаленоКорпоративні знижки 25% на послуги для співробітниківКава/чай за рахунок компаніїКомфортні умови в новому салоні, є кухня з холодильником та МХ піччюЗбори раз на місяць, корпоративиКому це підійде?якщо ти активна та позитивна людиналюбиш людей та вмієш вести комунікаціюлюбиш досягати результатууважна, відповідальнаЯКЩО ЗАЦІКАВИЛА НАША ВАКАНСІЯ ЗАПОВНИ АНКЕТУ ЗА ПОСИЛАННЯМ МИ З ТОБОЮ ЗВ’ЯЖЕМОСЯ СТОСОВНО СПІВБЕСІДИ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeZbGuLnMR4X9INVv2ajU68o6pr0-_ChDKh7idydMdYYRYlew/viewformЧЕКАЄМО НА ТВІЙ ВІДГУК
Адміністратор стоматологічної клініки
Шукаємо зірку адміністрації в Kushnir Dental Office!Що потрібно:- Любов до людей і бажання допомагати- Позитив, чесність і відповідальність- Вміння презентувати компанію і слухати клієнтів- Кмітливість і багатозадачність – твої суперсили!- Комунікабельність, стресостійкість і бажання розвиватисяЩо пропонуємо:- Робота в топовій клініці з комфортними умовами- Своєчасна ЗП з можливістю росту- Бонуси, гнучкий графік і дружня команда- Чудові «плюшки» від компанії для наших співробітників- Локації: Нивки та Печерська (потрібно працювати на двох локаціях, обговоримо всі деталі на співбесіді) Що робити:- Координація роботи персоналу- Запис пацієнтів і презентація послуг- Прийом дзвінків і створення атмосфери гостинностіЯкщо це про тебе – чекаємо твоє резюме!