Адміністратор
Головний диригент комунікації між клієнтами та спеціалістами, які надають послуги
Адміністратори координують роботу всіх фахівців закладу та турбуються про клієнтів у готелях, кафе, ресторанах, салонах краси, спортивних клубах, автомобільних салонах, магазинах, та медичних закладах. Вони ваші гіди та антикризові менеджери
Hard skills
Аналіз даних
Базові цифрові навички
Виконання законодавчих норм
Ділова комунікація
Діловий етикет
Документування та звітність
Збір статистичних даних
Навички презентації
Робота з CRM
Робота з IP-телефонією
Робота з інструментами адміністратора
Робота з касовим апаратом
Робота з контролючими органами
Робота з різними типами конфіденційної інформації
Робота з різними типами рецепцій
Робота з сайтом
Soft skills
Вирішення криз і конфліктів
Емоційний інтелект у менеджменті
Комунікація в менеджменті
Комунікація з клієнтами в менеджменті
Організація робочого місця адміністратора
Ми рекомендуємо переглянути
Освітні серіали
Базовий курс підприємця
Базовий курс підприємця
Експерти:
Андрій Литвин, Андрій Ремізов, Ольга Бульбах
Освітні серіали
Адміністратор
Адміністратор
Експерти:
Тетяна Біла, Ярослав Заблоцький
Вакансії
Дивитись всіАдміністратор танцювальної студії
Black Carmen — це сучасна танцювальна студія, яка об'єднує людей навколо краси руху, грації та впевненості в собі. Наша студія активно розвивається, і зараз ми шукаємо харизматичного, відповідального та привітного адміністратора, який стане серцем нашого простору та забезпечить високий рівень сервісу для кожного гостя.Що ви будете робитиКонсультування клієнтів щодо танцювальних напрямків, діючих абонементів, акцій та розкладу занятьПродаж абонементів, реєстрація відвідувачів та ведення обліку у внутрішній базі данихПрийом вхідних дзвінків, оперативна обробка повідомлень у соціальних мережах та месенджерахПродення розрахунків із клієнтами, робота з касою та ведення простої звітності за змінуКоординація роботи хореографів, контроль за актуальністю графіка та наповненістю групВимоги до ВасВисокий рівень комунікабельності, відкритість, доброзичливість та грамотна моваВідповідальність, пунктуальність та здатність швидко вирішувати поточні запити клієнтівВміння працювати в режимі багатозадачності, зберігаючи уважність до деталей та позитивний настрійІнтерес до танцювальної сфери, спорту чи активного способу життя буде значною перевагоюМи пропонуємоСтабільна заробітна плата: фіксована ставка + бонуси від продажів абонементів та виконання KPIПовна занятість (пн–пт) з 9 до 19Повне навчання стандартам клієнтського сервісу компанії та швидка адаптація на початку роботиУнікальна можливість безкоштовно відвідувати заняття студії у позаробочий часРобота в молодому, творчому та дружньому колективі, де цінують кожного співробітникаЯкщо ви хочете розвиватися в творчій індустрії, любите спілкування з людьми та прагнете стати частиною команди Black Carmen — надсилайте своє резюме! Ми чекаємо на ваш відгук.
Адміністратор рецепції (спорт зал)
Що ви будете робити:- Прийом та обробка вхідних дзвінків;- Вітання та обслуговування відвідувачів;- Реєстрація нових клієнтів та оформлення абонементів;- Контроль за чистотою та порядком на рецепції;- Ведення обліку відвідувачів та звітність.Необхідний досвід:- Досвід роботи на адміністративній посаді буде перевагою;- Вміння працювати з комп'ютером;- Висока комунікативність та ввічливість;- Відповідальність та організованість.Ми пропонуємо:- Гнучкий графік роботи пн-пт з 9 до 18 (щоб у тебе був вільний час увечері);- Дружній колектив та затишна атмосфера;- Можливість професійного зростання та розвитку;- Конкурентну заробітну плату.Якщо ви прагнете працювати в спортивному середовищі та маєте відповідний досвід, надсилайте своє резюме нам! Ви зможете стати частиною нашої команди і сприяти створенню здорового та позитивного середовища для наших клієнтів.
Офис-менеджер
Вимоги: Навички роботи з комп’ютеромЗнання 1С 7.7, 8.3, МЕДОК, Клієнт — банк, електронний кабінет. Умови роботи: 9,00-17,00 Обов’язки: Виписка первинних документів.Акти звірок взаєморозрахунків з покупцями та постачальниками, контроль та відстеження заборгованостей;Ведення листування та телефонних переговорів із клієнтами;Ведення первинної документації;Ведення звітності про виконану роботу;Прийом вхідної, вихідної кореспонденції;Оформлення договорів з покупцями та постачальниками;Ведення реєстру виданих та отриманих податкових накладних
Керуючий магазином Samsung (ТРЦ "Bukovyna Mall")
Protoria — ексклюзивна мережа брендових магазинів Samsung на території України. Наша команда реалізує проект Samsung Experience Store у партнерстві з Samsung Україна.Наразі, мережа включає 29 брендових магазинів в 14 містах України та власний інтернет-магазин samsungshop.com.uaКомпанія Protoria входить до холдингу групи компаній МТІ (Intertop, Pandora, Tous та ін).Також, вже 12 років ми допомагаємо брендам побудувати високоефективний роздрібний бізнес в Україні.Портфель наших проектів включає в себе — Samsung, Lenovo, Kyivstar, Huawei, Panasonic, Nokia, L’oreal, Maybelline, Garnier та інші.Наша корпоративна культура побудована на створенні кращого клієнтського досвіду:Цінності Protoria:Знання. Ми — команда, яка постійно розвивається та вдосконалює свої навички.Результат. Ми — команда, яка сфокусована на результаті та пошуку можливостей для його досягнення.Команда. Пріоритет командної роботи — це повага та підтримка один одного, цінуємо думку кожного;Відповідальність. Ми — завжди беремо на себе зобов’язання, виконуємо те, що обіцяємо.Енергія. Ми — заряджаємо енергією, позитивними емоціями та надихаємо на ідеї.Якщо наші цінності тобі близькі, приєднуйся до нашої команди, щоб разом рухатись вперед!Локація: м. Чернівці ТРЦ "Bukovyna Mall" Вакансія: Керуючий магазином.Ми шукаємо людей, яких надихає світ електроніки, гаджетів та технологій.Ти маєш досвід в продажах цифрової техніки та електроніки;Допомога Клієнту у вирішенні його питань для тебе є пріоритетом;Обожнюєш гаджети та екосистему Samsung;Виклики та перемога — твоя стихія;Ти завжди в курсі новинок світу цифрових технологій;Знання та власний розвиток для тебе надважливі.Що ми тобі доручимо:Організація операційної работи магазину;Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів;Виконання планових показників магазину;Развиток та мотивація персоналу.Наші основні вимоги:Успішний досвід в управлінні работою роздрібного магазину на позиції: старший продавець, адміністратор, замісник директора, директор;Бажання розвиватися самому та уміння развивати команду;Знання 1С, касовой дисципліни, законодавчої бази в рамках роботи роздрібного магазину;Лідерська позиція, націленність на результат, відповідальність, активність.Як ми будемо тебе надихати:Ти зможеш всебічно вдосконалюватись кожен день, навчатись передовим технологіям в Samsung Academy, а також здобувати нові hard ta soft skills в програмі «MBA for SES», розвивати таланти у «Школі SSM» та розширювати свої можливості у інноваційній «Школі директорів»;Ти будеш отримувати офіційну та конкурентну заробітну плату та усі соціальні гарантії згідно КЗпП України;Для тебе створена прозора і справедлива система мотивації;Можливість побудувати кар'єру, як в Retail, так і в офісі;Ексклюзивні цінові пропозиції для співробітників групи Компаній МТІ;Підтримка та розумна адаптація, індивідуальне навчання.Надсилай своє резюмеТелефонуй або пиши в месенджери: ОльгаПриєднуйся, розвивайся та запалюй разом з нами!З любов’ю, твої майбутні колеги!Ближче з нами можна познайомитись тут:https://www.instagram.com/samsungshop.ua/ https://www.facebook.com/samsungshop.com.ua/https://samsungshop.com.ua/https://protoria.ua/Звертаємо Вашу увагу, що зворотній зв’язок за результатами розгляду відгуків на вакансію надається в разі позитивного рішення по Вашому резюме.
Офіс-менеджер
ОФІС-МЕНЕДЖЕРЗапрошуємо в нашу команду відповідального та організованого офіс-менеджера.Ми пропонуємо: зарплата 15 000−20 000 грн; графік роботи 5/2; стабільну роботу; комфортні умови праці. Вимоги: відповідальність та уважність; організованість; впевнене користування ПК; грамотне спілкування; досвід роботи буде перевагою. Обов’язки: робота з документами; ведення та обробка інформації; комунікація з працівниками та партнерами; виконання поточних адміністративних завдань. Телефонуй: +38 (097) 001 0040 — Анна
