Administrator
The chief communication conductor between clients and specialists providing services.
Administrators coordinate the work of all professionals in establishments and take care of clients in hotels, cafes, restaurants, beauty salons, sports clubs, car dealerships, stores, and medical facilities. They are your guides and crisis managers.
Hard skills
Administrator tools
Basic Digital Skills
Business communication
Business Etiquette
Collection of statistical data
Data analysis
Documentation and reporting
Execution of legal norms
Presentation skills
Work with cash machine
Work with CRM
Work with different types of receptions
Work with IP telephony
Work with regulatory bodies
Work with the web site
Work with various types of confidential information
Soft skills
Communication in management
Communication with clients in management
Crisis & Conflict resolution
Emotional intelligence in management
Organization fo the administrator's workplace
We recommend
Education series
Basics for entrepreneurs
Basics for entrepreneurs
Experts:
Andrii Lytvyn, Andrii Remizov, Olha Bulbakh
Education series
Administrator
Administrator
Experts:
Tetiana Bila, Yaroslav Zablotskiy
Vacancies
View allДіловод
№ вакансії: 02692504040021 Якщо Вас зацікавила дана вакансія, зверніться до Центру зайнятості, що її зареєстрував, вказавши номер вакансії. Телефон для отримання додаткової інформації про вакансію: +380443650367Посада: діловодМ.Київ, ПечерськийОписЗавдання та обов'язки, опис робіт, коментарі:З/п 15000-18000 грн. Здійснює реєстрацію вхідної та вихідної документації. Оформляє відправку вихідної документації. Виписує, реєструє, та видає довідки та інші документи. Здійснює контроль дотримання термінів виконання відповідних документів. Режим роботи:5-денний робочий тижденьХарактер виконуваної роботи:Постійний (301)Умови праці:ОптимальніВимоги до кандидата:Освітній рівень:Молодший спеціаліст; Молодший бакалаврз досвідом роботи Особистісні компетенції:Відповідальне ставлення до роботи.Професійні компетенції:Згідно посадового розпису.
Collection Supervisor
🔥 СУПЕРВАЙЗЕР КОМАНДИ СТЯГНЕННЯТи вмієш працювати з людьми, бачиш цифри та знаєш, як команда може давати кращий результат? Тоді запрошуємо тебе стати частиною команди на позиції Супервайзера.Це роль для людини, яка не просто контролює операторів, а веде команду, розвиває людей і відповідає за результат.🎯 ТВОЯ ЗОНА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ керувати командою операторів та підтримувати робочий ритм; • контролювати якість роботи, дисципліну та виконання скриптів; • проводити щоденні міні-брифінги та мотивувати команду; • прослуховувати дзвінки та давати операторам конструктивний feedback; • навчати новачків і допомагати досвідченим операторам зростати; • аналізувати KPI, SLA, конверсію, швидкість та якість роботи; • розподіляти задачі, зміни та навантаження між операторами; • допомагати у вирішенні складних та ескалаційних ситуацій; • готувати короткі звіти та пропонувати рішення для покращення результатів. 💪 КОГО МИ ШУКАЄМОНам потрібна людина, яка вже має досвід роботи супервайзером або старшим оператором у стягненні від 6−12 місяців та готова брати на себе більше відповідальності.Важливо: вмієш керувати людьми та тримати команду в тонусі; • не боїшся цифр, KPI та аналітики; • впевнено працюєш із таблицями; • вмієш давати зворотний зв’язок без зайвого тиску; • спокійно працюєш у складних ситуаціях; • відповідально ставишся до результату; • проявляєш ініціативу та не чекаєш, поки тобі скажуть, що робити. Буде плюсом: досвід у МФО, банках, кредитуванні, фінансових сервісах, продажах або контакт-центрах.🚀 ЩО МИ ПРОПОНУЄМОНе просто посаду — можливість вирости до керівника напрямку. ✔️ реальна перспектива кар'єрного зростання; ✔️ підтримка HR та керівництва; ✔️ зрозумілі процеси та чіткі KPI; ✔️ можливість впливати на результат команди; ✔️ мінімум бюрократії та максимум практики; ✔️ середовище, де ініціативу помічають і підтримують. 🔥 ТВОЄ НАСТУПНЕ КАР'ЄРНЕ КРОКУВАННЯЯкщо ти вже виріс/виросла зі звичайного оператора і готовий/готова керувати командою, розвивати людей та відповідати за результат — чекаємо на твоє резюме.Заповни коротку форму, щоб ми могли ознайомитися з твоїм досвідом та запросити на співбесіду. Це займе лише кілька хвилин. https://forms.gle/DizmrPbnMd1SpREi8
Адміністратор Стоматології
В сучасну стоматологічну клініку "Перлина Бучі" (місто Буча, Київська область) потрібна серйозна та відповідальна людина, АдміністраторКа по роботі з клієнтами. Обов"язки : посміхатися клієнтам, вести реєстрацію прийому лікарів, відповідально займатися іншими офісними справи клініки.Знання касової дисципліни, вміння працювати з РРО (ПРРО), приймання платежів через банківський термінал, касова дисципліна, відповідальне ставлення до роботиУмови для роботи: зручна затишна клініка у центрі міста, облаштоване комфортне робоче місце та дружній привітний колектив. Робочий день з 8.00 до 20.00, вихід на роботу 3-4 рази та тиждень, 15 змін на місяць. Можливий графік 2 через 2 чи 3 через 3.Оплата праці без затримок 1100 гривень за один вихід на змінуОфіційне працевлаштування.Для проведення співбесіди телефонуйте Ірина
Адміністратор-керівник приватного садочка
WE LOVE KIDS шукає адміністратора-керівника садочкаМи шукаємо людину, яка стане серцем і організатором щоденного життя нашого садочка — буде підтримувати команду, комунікувати з батьками, контролювати процеси та створювати атмосферу, у якій комфортно дітям, батькам і працівникам.ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ: організовувати та контролювати щоденну роботу садочка; координувати роботу вихователів, помічників, кухні та інших працівників; контролювати дотримання стандартів We Love Kids; зустрічати дітей та батьків, бути на зв’язку з батьками протягом дня; оперативно вирішувати організаційні питання та нестандартні ситуації; контролювати відвідування дітей та працівників; вести необхідну адміністративну документацію та звітність; контролювати порядок, чистоту, безпеку та готовність приміщень до роботи; координувати харчування та побутові процеси; контролювати виконання графіків, правил та внутрішніх домовленостей; проводити комунікацію з батьками щодо організаційних питань; брати участь у підборі, адаптації та навчанні працівників; підтримувати команду та допомагати знаходити рішення у робочих ситуаціях; контролювати якість роботи садочка та задоволеність батьків. МИ ОЧІКУЄМО: досвід роботи адміністратором, керівником або координатором команди; організованість та відповідальність; вміння працювати з людьми та командою; грамотну та доброзичливу комунікацію; вміння швидко приймати рішення; уважність до деталей; стресостійкість та емоційну зрілість; проактивність — ми цінуємо людей, які не чекають вказівок, а бачать проблему та пропонують рішення; любов до дітей та розуміння цінностей сучасного дошкільного середовища. МИ ПРОПОНУЄМО: роботу у мережі приватних садочків We Love Kids; офіційне працевлаштування; стабільну заробітну плату; навчання та підтримку на період адаптації; роботу в команді професіоналів; можливість професійного та кар'єрного розвитку; комфортне та сучасне робоче середовище; роботу, де ваша думка та ініціатива справді мають значення. Локація: Львів, вул. Рудницького, 7а (бічна вул. Коновальця)Графік: повна зайнятістьЯкщо ви організована, відповідальна людина, яка вміє поєднувати людяність, турботу та управлінські навички, — будемо раді познайомитися Надсилайте своє резюме та кілька слів про себе (супровідний лист) на електронну адресу: welovekids.lviv@gmail.com або телефонуйте +38 067 208 94 31 (Анна)
Адміністратор залу
ТОВ "Преміум Мотор" , офіційний дилер автомобілів "Toyota" в м. Вінниця та Вінницькій області запрошує в команду "Адміністратора залу"Обов'язкові вимоги до кандидата:Досвідчений користувач ПК, грамотна українська мова, навички ділового листування, хороша дикція.Ваші обов'язки:-зустріти клієнтів, виявити інтереси та потреби, запропонувати напої (кава чи чай);-відповідати на телефонні дзвінки;-первісна консультація клієнта в момент зайнятості консультанта;-інформування про акції;-подальший розподіл телефонних дзвінків по відповідним відділам.Ми пропонуємо:офіційне працевлаштування, конкурентний рівень заробітної плати, графік роботи: з пн. по пт. з 9:00 до 18:00.Очікуємо на ваші резюме!