Customer support specialist

Knows everything about a company's product to answer customer's questions.

Knows how to listen to consumers in stressful situations, resolves their problems, comforts them, and communicates the issue to the product team. Loves people, even though they are often imperfect.

We recommend

Оператор Call-centre

Компанія, яка успішно працює на ринку України, запрошує в свою команду Оператора Call-centre. Вимоги до кандидата: відмінне знання української мови (грамотне усне чітке мовлення); впевнений користувач ПК (MS Office), вмієте працювати з базовими офісними програмами (excel, google таблиці та інші послуги); готові розглянути студента; готові навчатися; у міру амбітні та цілеспрямовані; вмієте згладити усмішкою в голосі будь-яку ситуацію; пунктуальні, відповідальні, енергійні, стресостійкі. Що потрібно робити: прийом та обробка вхідних дзвінків; консультування клієнтів з приводу їх запиту; внесення в базу даних отриманої інформації Що ми пропонуємо: офіційне працевлаштування з першого дня згідно КЗпП України; зручний графік роботи: неповна зайнятість; гнучкий графік; змінний графік; роботу в комфортному та  сучасному офісі;  навчання за рахунок компанії; можливість кар'єрного зростання; комфортний офіс з кондиціонером і сучасною офісною технікою. Надсилайте своє резюме 

Remote

Odesa

25000 UAH per month

Part-time

Go to vacancy

Оператор контакт-центру (банківське направлення)

Привіт!Мене звати Яна, я займаюсь пошуком партнерів в Контакт-центр Fozzy Group і шукаю нового чарівника.Почну з головного — у нашого Контакт-центру надважлива місія — бути підтримкою для Гостей та сприяти їх щастю. Хіба не круто щодня дарувати радість та хоч трішки полегшувати комусь життя у такі буремні часи?Про Fozzy Group ти, скоріш за все, вже чув. Але таки зроблю пару важливих фактів:ми — українська група компаній, яка щодня працює для українців вже понад 20 роківми — не лише про легендарний гречаний багетик (хоча він божественний, так).Наші бізнеси — це супермаркети, аптеки, ресторани, банки, спортивні простори, служба доставки, хімчистка, турагентство та власна ІТ-компанія (список неповний J).Наша мета — творити WOW-враження та проповідувати культ гостинності.Що ти будеш робити: Будеш надійним місточком між нашими бізнесами та Гостями, майстерно жонглюючи підказками куди бігти та що робити. Станеш для наших Гостей незамінним провідником у світ Fozzy Group і будеш знати відповіді на питання краще за Сірі, Гугл та Вікі. Простими словами та без метафор: відповідатимеш на запити Гостей, які надходитимуть на Гарячу Лінію. Все це у телефонних розмовах, листуванні та чатах з Гостями. А який наш супергерой чи супергеройка? Ти полюбляєш розмови з людьми, а словосполучення «встановити контакт», «емпатія» та «активне слухання» не викликають паніки. Ти зможеш зловити спільну хвилю як з енергійною бабулею, так і меланхолійним підлітком. Твоя українська яскрава, ти не котуєш суржик, а в чатиках пишеш без помилок (ну хоча б без таких, від яких заплаче філолог). Ти можеш тримати в голові чимало інформації або можеш швиденько її віднайти (навіть, якщо ти це робиш з вітамінками для пам’яті, ми вже захоплюємося J. Дружиш з ПК та вмієш набирати більше чотирьох слів за 30 секунд. А чому така зірочка має обрати нас? Чаклуй, де хочеш: хоч з садку вишневого коло хати, хоч з-під ковдри у супроводі кота J. Саморегуляція завантаженості: ти сам обираєш кількість наданих послуг. Дохід залежить від тебе: твоя оплата залежить від кількості наданих послуг та відгуку Гостя. Чекаємо на тебе!

Remote

21000 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Оператор, помічник оператора на виробничу лінію

Підприємству потрібні оператори та помічники оператора на виробничу лінію.Ми запрошуємо кандидатів із такими якостями:відповідальністьпрацездатністьпорядністьбажання навчатисяУмови роботи:змінний графік: (з 7.00 до 19.00 і з 19.00 до 7.00 (3/3/3));є душ із гарячою водою, кімната приймання їжі, мікрохвильова, ел.чайник;комфортні умови роботи, гарне і чисте виробництво в якому в зимку найголовніше тепло;НАДАЄМО ЖИТЛО іногороднім;в нас працюють тільки порядні люди, з якими приємно працювати;місце розташування - правий берег.Ми гарантуємо:стабільну роботу;своєчасну оплату праці;оплачуване навчання;можливість кар'єрного росту;підтримку дружнього колективу.Обов’язки:завантаження/розвантаження сировини на конвеєр;допомога оператору на лінії (для помічника оператора);пакування синтепону; зваження та стікіювання готової продукції.

Dnipro

42500 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Диспетчер зі знанням англійської мови

Ми відкриті до кандидатів без досвіду! З першого дня ви проходите повне навчання за рахунок компанії.HedgeHog — рекрутингова компанія, що руйнує стереотипи у сфері працевлаштування. Ми підбираємо персонал для міжнародних логістичних компаній, допомагаючи кандидатам знайти роботу, яка приносить задоволення та стабільність.Наш клієнт — міжнародна логістична компанія, що надає послуги з вантажних перевезень у США. Компанія працює за західними стандартами, активно розвиває своїх працівників і не залучає керівників із зовні — усі керівні позиції займають спеціалісти, які виросли всередині компанії. Компанія цінує прогресивний підхід, стабільність і запрошує до команди людей із подібними цінностями.На даний час ми шукаємо талановитого та ініціативного Диспетчера зі знанням англійської мови з часом зайнятості з 15:00 до 01:00 5/2 (з понеділка по п`ятницю).Основна ваша задача: організація здійснення і контроль вантажоперевезень, які здійснюються на території США.Що ви будете робити: Пошук і супровід клієнтів, збір даних про вантаж і маршрут; Підбір водіїв і узгодження деталей перевезення; Організація та документальне оформлення доставки; Контроль виконання перевезення та вирішення поточних питань; Побудова довгострокових відносин з клієнтами та розширення клієнтської бази. Що ми очікуємо від вас: Рівень англійської мови від B1-B2 і вище (усне та письмове спілкування); Бажання навчатися та розвиватися у сфері міжнародної логістики; Комунікабельність, уважність і відповідальність; Уміння знаходити рішення в нестандартних ситуаціях; Багатозадачність та стресостійкість. Що ви отримаєте: Повне навчання з першого дня за рахунок компанії; Час зайнятості 5/2 (15:00 — 01:00, з 21:00 до 01:00 робота з дому); Комфортний офіс з усією необхідною технікою; Дохід в іноземній валюті. Є бонуси та можливість заробляти більше! Навіть якщо у вас немає досвіду на цій позиції та у сфері вантажоперевезень — це не проблема! Ми вас всьому навчимо.Станьте частиною команди, де ваш розвиток — у пріоритеті.👉 Надсилайте резюме та починайте кар'єру в міжнародній компанії вже зараз!

Кременчук, Кременчуцька міська ОТГ, Poltava oblast

24000 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Оператор call центру (віддалено)

Вітаємо тебе!Ми в «EVAtech» у пошуках оператора вихідної лінії (віддалено) котрий з ентузіазмом і з задоволенням любить спілкуватись з людьми.Компанія EVAtech - українська компанія з виробництва та продажу автомобільних килимків нового покоління з матеріалу EVA.Килимки EVAtech мають естетичний зовнішній вигляд, а завдяки унікальній структурі матеріалу у формі сот затримують вологу та бруд.У зв'язку зі збільшенням дилерської мережі та виходом на закордонні ринки розширюємо штат та шукаємо в нашу команду однодумців.Що треба буде робити:обробляти вхідні заявки від клієнтів;консультувати клієнтів щодо продуктів компанії;працювати з CRM системою;продзвонювати замовлення в статусі готовності;забезпечувати високий рівень обслуговування та задоволеності клієнтів.Наш ідеальний кандидат:володіє грамотною усною та письмовою мовою;знає техніки продажу;має досвід від року в call-center;заточений на результат – зробити клієнта щасливим;має високий рівень відповідальності та орієнтований на результат.Ми пропонуємо:конкурентну ЗП;оплачувану відпустку;позмінний графік (21-25 змін на місяць).Наш сайт https://evatech.com.uaІнстаграмНадсилай своє резюме, пару слів про себе, і ми зв'яжемося з тобою у робочий час.

Remote

Kyiv

14000 UAH per month

Full-time

Go to vacancy