Customer support specialist

Knows everything about a company's product to answer customer's questions.

Knows how to listen to consumers in stressful situations, resolves their problems, comforts them, and communicates the issue to the product team. Loves people, even though they are often imperfect.

We recommend

Оператор колл - центра

Ми компанія, яка спеціалізується на створенні інноваційних рішень в сфері маркетингу та продажів. У зв’язку зі зростанням обсягів роботи, ми шукаємо кандидата на позицію «Оператор колл-центра». Задачі: Проводити телефонні дзвінки (клієнт самостійно залишає замовлення на нашому сайті, не БАДи) консультувати клієнтів щодо продажу товарів компанії; Надавати інформацію про товари та акції; Обробляти вхідні заявки, консультувати клієнтів. Вміння переконувати; Вимоги: Спілкуватися з клієнтами за розробленим сценарієм; Робити допродажі з метою збільшення середнього чека; Працювати в CRM-системі; Для роботи тобі потрібен тільки: комп’ютер/ ноутбук, гарнітура (навушники з мікрофоном) та  бажання працювати. Пропонуємо: Конкурентну заробітну плату та бонусну систему;Сучасний офіс та привітну атмосферу в колективі; Можливість професійного розвитку та кар'єрного зросту; Що ти отримаєш, працюючи у нашій Компанії: Можливість працювати дистанційно; Робочий графік 5/2, денні та вечірні ізміни Ми любимо та зацікавлені розвивати своїх співробітників. Ти також можеш стати: Наставником — навчати нових співробітників! Тім-лідом — керувати командою операторів! HR — менеджером!На будь-які інші позиції компанії ми віддаємо пріоритетність нашим співробітникам! 4. Своєчасні виплати; 5. Навчання (у лінію ви виходите вже на 3 день навчання та починаєте заробляти); 6. Кар'єрний ріст. Дотримання регламенту Якщо Ви хочете приєднатися до нашої команди, заповнюйте анкету. Ми з нетерпінням чекаємо на Вашу відповідь!

Remote

Івано-Франківськ

17500 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Оператор call-центру

МЦ «Родина» є провідним медичним центром у місті Львів. Ми надаємо різноманітні медичні послуги та дбаємо про здоров’я наших пацієнтів. Зараз у зв’язку з розширенням діяльності ми шукаємо оператора call центру, який буде забезпечувати професійну обробку вхідних дзвінків.Обов’язки: Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання їм необхідної інформації; Реєстрація та планування запису на прийоми до лікарів; Ведення бази клієнтів та забезпечення її актуальності; Співпраця зі спеціалістами медичного центру для надання оперативної допомоги клієнтам; Вимоги: Проживання в межах Львова та Львівської області; Досвід роботи в call центрі або схожій позиції бажаний, але не обов’язковий; Відмінні комунікативні та організаційні навички; Вміння працювати в режимі мультизадачності та приймати швидкі рішення; Висока відповідальність та уважність до деталей; Вміння ефективно працювати в команді та підтримувати доброзичливу атмосферу; Пропонуємо: Комфортні умови роботи в сучасному офісі або робота віддалено; Конкурентну заробітну плату та систему бонусів; Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання; Дружній колектив та позитивну робочу атмосферу; Позмінний графік роботи. Якщо ви хочете приєднатися до нашої команди та допомогти нашим клієнтам отримати якісну медичну допомогу, надсилайте своє резюме. Ми чекаємо саме на вас!

Remote

20000 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Диспетчер таксі дистанційно

Потрібен диспетчер таксі з досвідом роботи в програмах Таксі навігатор, Регсат для роботи віддалено. Зміна з 5 ранку до півночі, (за комендантської години по Києву).Оплата двічі на місяць (093)623-55-49//050-590-55-44

Remote

Kyiv

11500 UAH per month

Full-time

Part-time

Go to vacancy

Спеціаліст з обслуговування клієнтів мікробізнесу

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.Ми шукаємо Спеціаліста з обслуговування клієнтів мікробізнесу, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.Основні обов’язки:Виконання встановлених KPIЗалучення нових ФОП та корпоративних клієнтівЗдійснення холодних дзвінків з метою призначення зустрічейПроведення зустрічей з клієнтами, в тому числі на території ведення бізнесу клієнтаАналіз фінансового стану клієнта, щодо можливості кредитуванняЗдійснення продажів всього спектру банківських послуг ФОП та корпоративним клієнтам (кредитування, зарплатні проєкти, еквайринг та інше)Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтівВиконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнсОсновні вимоги:Вища освіта (економіка, менеджмент, право, фінанси, банківська справа)Досвід у активних продажахНавички проведення презентаційЕкономічна грамотність, комерційне мисленняВпевнений користувач ПК (планшет)Наявність компетенцій: орієнтація на результат, фокус на клієнті, робота в команді, ефективні комунікації, ведення переговорів, побудова контактівВільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)Буде перевагою:Досвід роботи в банківській системіДосвід ведення успішних переговорів на рівні власників бізнесуЗнання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльностіСвоїм співробітникам ми пропонуємо:Роботу в найбільшому та інноваційному банку УкраїниОфіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпусткиКонкурентну заробітну платуМедичне страхування та корпоративний мобільний зв’язокКорпоративне навчанняЦікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвитокДружній професійний колектив та сильну командуПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на . Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.

Kyiv

46800 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Фахівець контакт-центру (чат-підтримка)

Credit Agricole Bank  — це французький банк із понад 30-річною історією в Україні та найстарший іноземний банк в Україні. Власником банку є одна з найбільших фінансових груп світу та головний партнер французької економіки — група Credit Agricole (Франція).Ми запрошує приєднатися до нашої команди на посаду Фахівець контакт-центру (чат підтримка).Ми пропонуємо: Комфортне робоче місце, сучасний затишний офіс з кімнатою для відпочинку та кухнею з ароматною кавою; Можливість працювати віддалено (через 2−3 місяці роботи), ми забезпечуємо необхідною технікою; Гнучкий графік роботи; Офіційне працевлаштування та додаткова фінансова винагорода за участь у мотиваційних програмах; Реферальна програма, приведи друга і отримай грошову винагороду; Навчання з «нуля» — досвід не обов’язковий. Що ти будеш робити:Спілкуватися з клієнтами у чатах: надавати консультації щодо банківських продуктів та послуг, опрацьовувати вхідні звернення та допомагати клієнтам у вирішенні запитань, пов’язаних з обслуговуванням.Що нам важливо: Грамотна письмова українська мова; Вміння чітко та лаконічно формулювати думки у тексті; Уважність до деталей та бажання навчатись і розвиватись. Надсилай резюме — і, можливо, саме ти станеш частиною нашої команди!Телефонуй / пиши: 0675146505 (viber / telegram) — Ірина

Івано-Франківськ

Full-time

Go to vacancy