Customer support specialist

Knows everything about a company's product to answer customer's questions.

Knows how to listen to consumers in stressful situations, resolves their problems, comforts them, and communicates the issue to the product team. Loves people, even though they are often imperfect.

We recommend

Оператор call центру віддалено

Опис вакансіїНаша компанія є розробником аналітично-правової системи ZakonOnline  https://zakononline.com.ua/, що сьогодні є одним з найзручніших ресурсів для пошуку актуальної судової практики. Наші клієнти-юридичні компанії, адвокатські об'єднання, самозайняті адвокати, комерційні да державні організації з юристами в штаті.Нам потрібен телемаркетолог , який допоможе знаходити в загальній базі адвокатів тих, хто зараз продовжує практикувати та пропонувати безкоштовний доступ до нашої системи на обмежений період (іншими словами-це пошук теплих лідів)Перед початком роботи ми обов'язково навчаємо:особливостям нашого продукту;правилам роботи з Zoho CRM;як вести форму звітності; скриптам, по яких працюємо з клієнтами;а також будемо прослуховувати декілька дзвінків інших телемаркетологів та тренуватися робити власні дзвінки;Що для нас важливо:бажання працювати на результат;наполегливість;наявність власного комп’ютера та гарнітури;обов'язково грамотна усна українська мова;позитивний настрій;іншому навчимо;Що пропонуємо:дистанційна робота (повністю віддалений формат роботи);навчання та підтримку команди в будь-яких питаннях;можливість зростання;конкурентна ЗП; дружній колектив та лояльне керівництво; Ми в соцмережах:https://www.facebook.com/ZakonOnline/https://t.me/zakononline2019

Remote

Kyiv

12000 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Dispatcher (USA)

A great opportunity to start a career in logistics — we are open to candidates with no prior experience!Improve your spoken English and develop skills in finding creative and fast solutions in various situations.An international company providing transportation and logistics services in the USA is inviting a Dispatcher to join its team.Responsibilities: Processing customer orders Negotiating agreements with drivers over the phone Creating and tracking loads in the system Team collaboration Requirements: English proficiency at Upper-Intermediate level or higher Analytical thinking and flexibility in decision-making Excellent time-management skills Responsibility for personal results and a desire for continuous improvement High motivation for personal and professional growth Schedule: 3:00 PM — 1:00 AM (Monday-Friday) 3:00 PM — 1:00 AM (4/4) We also offer: Fully equipped, comfortable office Paid training and onboarding Friendly corporate events and a supportive team atmosphere Atlas Recruiting is a recruitment company that is transforming traditional hiring approaches. We connect talented professionals with leading international companies in the logistics industry.Take a step toward new opportunities! 🚀

Lviv

35000 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.Ми шукаємо Спеціаліста з обслуговування клієнтів, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.Основні обов’язки: Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам згідно з встановленими KPI Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях) Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс Основні вимоги: Досвід у продажах та роботі з клієнтами (буде перевагою) Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності Впевнений користувач ПК та планшетом Вільне володіння українською мовою (зокрема діловою) Своїм співробітникам ми пропонуємо: Роботу в найбільшому та інноваційному банку України Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки Конкурентну заробітну плату Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок Корпоративне навчання Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток Дружній професійний колектив та сильну команду ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.

Сторожинець, Сторожинецька міська ОТГ, Chernivtsi oblast

37178 UAH per month

Full-time

Go to vacancy

Диспетчер

Компанія Autostrada — лідер інфраструктурного будівництва України. Наші співробітники офіційно працевлаштовані, мають гідні зарплати та премії.Люди- найбільша цінність компанії. Ми опікуємося співробітниками, підтримуємо їхній розвиток, допомагаємо стати фахівцями своєї справи.Долучайтеся до дружньої родини Autostrada та зробіть свій внесок у відбудову України!В зв’язку з розширенням компанії ми в пошуках Диспетчера. Вимоги: освіта: оператора ПК, бухгалтера, економіста, програміста, менеджмент; досвід роботи (від 1 року бажано на посаді логіста, диспетчера, бухгалтера або економіста з обліку матеріалів); знання принципів транспортної логістики; впевнений користувач ПК (Excel, Word), бажано знання і досвід роботи з 1С; готовність працювати в режимі багатозадачності; уважність, стресостійкість. Обов’язки: ведення табеля обліку працівників дільниці; складання службових, рапортів; контроль переміщення транспортних засобів; підготовка супроводжуючих документів; контроль завантажень/вивантажень; облік палива та пробігу транспортних засобів; складання звітів ведення контролю за вивозом матеріалів на об'єкти по накладним, облік матеріалів. Умови праці: роботу в компанії, яка активно розвивається; офіційне працевлаштування; стабільні виплати заробітної плати; Дізнатися про компанію більше:Facebook https://www.facebook.com/Autostrada.company/Сайт компанії https://autostrada.ua/Чекаємо на Ваші резюме, із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.

Kyiv

Full-time

Go to vacancy

Спеціаліст відділу підтримки користувачів

Група компаній «Нові Продукти» - провідний національний виробник напоїв (Shake, Revo, Non Stop, King's Bridge, Apps, Природнє Джерело, Pit Bull, Жашківський кабан) оголошує конкурс на вакансію  Спеціаліст  групи підтримки користувачів  Якщо ви сповнені ентузіазму та готові розв’язувати проблеми  користувачами SAP B1, тоді ми чекаємо вас у нашій енергійній команді:  Вимоги: Спеціалізована освіта в галузі комп’ютерних наук;Відповідальність, пунктуальність, вміння працювати в команді. Знання мов не потрібне, але буде плюсом знання англійської;Досвід customer support;Розуміння, що таке хороший та якісний сервіс;Організаційні навички;Аналітичний склад розуму;Клієнтоорієнтованість;Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів буде перевагою; Обов’язки: Cтворення облікових записів та надання користувачам прав доступу;Навички та досвід адміністрування прав та повноважень користувачів;Планування та управління ліцензіями;Знання та розуміння функціоналу 1С УТП (вітається);Надання професійної технічної підтримки стосовно роботи програмного забезпечення компанії, використовуючи різноманітні засоби комунікації (онлайн, телефон, електронне листування та періодичні зустрічі);Опрацьовувати клієнтські звернення: збирати, фіксувати та систематизувати інформацію від клієнтів у Service Desk з дотриманням процедур компанії;Формування та написання інструкцій;Обробка запитів користувачів: уточнення проблематики, пошук джерела помилки та її усунення, супровід користувачів;Надання необхідної звітності та аналітики; Умови праці: Офіційне працевлаштуванняГідний рівень оплати праціЗручне розташування офісуМедичне страхуванняКорпоративну англійську

Kyiv

Full-time

Go to vacancy