Account manager
Constantly communicates with clients and companies to bring the project in an agency to a successful conclusion.
Ready to fulfill any client's whim and provide them with the best experience of interacting with the agency. Ensures that the team completes the project on time, adheres to all terms of the agreement with the client, and avoids conflicts with anyone.
Hard skills
Basics of business communication
Creating a media brief
Indsutry Knowledge
Professional ethics
Solving tactical problems
Stages of work with the client
Tender stages
Understanding the client's business
Work with project management tools
Work with task management tools
Written communication
Soft skills
Anti-crisis communication
Communication with clients in management
Crisis & Conflict resolution
Emotional intelligence in management
Multitasking
Oral communication
Problem Solving
Stakeholders management
Stress resistance
We recommend
Education series
Basics for entrepreneurs
Basics for entrepreneurs
Experts:
Andrii Lytvyn, Andrii Remizov, Olha Bulbakh
Education series
Account Manager
Account Manager
Experts:
Volodymyr Fryziuk
Vacancies
View allМенеджер по роботі з клієнтами (E-bay, Amazon, Alegro, Словацька мова)
Czech and Slovak languagesob Opportunity: Customer Support SpecialistLocation: Lviv, Ukraine (Remote Work Available)Company Overview:Join a dynamic European company specializing in the sale of home goods and sports equipment across Europe. With an extensive online presence, we operate through our company websites and leading marketplaces such as eBay, Amazon, Allegro, Decathlon, and more. Our customer service team plays a vital role in delivering exceptional support to clients across Europe.Position: Customer Support SpecialistWe are looking for motivated and skilled individuals to join our Customer Support team. This role involves providing outstanding service to our European clients in SlovB2-C1Key Responsibilities: Respond to customer inquiries via email, chat, and phone Assist customers with orders, returns, and product inquiries. Handle issues professionally, ensuring customer satisfaction. Collaborate with other departments to resolve complex cases. Maintain accurate records of customer interactions and feedback. What We Offer: Competitive Salary: Based on performance and workload Remote Work Flexibility: Enjoy the convenience of working from home. Professional Development: Gain experience in a fast-paced international e-commerce environment. Collaborative Culture: Work with a supportive and diverse team of professionals. Opportunities for Growth: Expand your career in a company that values talent and initiative. Requirements: Fluency in Slovak B2-C1 (both written and spoken). Excellent communication and problem-solving skills. Strong organizational skills and attention to detail. Ability to work independently and manage multiple tasks. Experience in customer service or e-commerce is preferred but not required. Why Join Us? Be part of a growing company with a strong reputation across Europe. Work on cutting-edge platforms like Amazon, eBay, and Decathlon. Enjoy the flexibility of remote work while staying connected with a collaborative team. Enhance your professional skills and language abilities while receiving financial recognition for your talents. How to Apply:If you’re passionate about helping customers and thrive in an international, fast-paced environment, we’d love to hear from you! Please send your CV and a cover letter (Slovak) to us.Join our team and take the next step in your career with a company that values growth, innovation, and customer satisfaction!
Менеджер по роботі з клієнтами в банк
МІЙ БАНК — МОЯ ОПОРА.Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ». МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.ОЩАДБАНК запрошує до команди Провідного фахівця служби роздрібного бізнесу.Ключові завдання:надання клієнтам консультаційних послуг щодо здійснення операційвідкриття поточних рахунків, обслуговування пластикових картокоформлення та подальший супровід угод по депозитах, кредитахздійснення переказів фізичних осіб клієнтів банку в іноземній та національній валюті з відкриттям поточних рахунківпродаж супутніх фінансових послугзалучення нових клієнтів на обслуговування до Банку, в тому числі шляхом проведення зустрічей, переговорів.Для даної посади необхідні:вища освітабажано досвід роботи у банківській сфері знання державної мовибездоганна ділова репутаціяМи гарантуємо:умови для професійного та кар'єрного зростання кожного співробітника;офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);стабільну заробітну плату та преміювання за результатами роботибезкоштовне медичне страхування для всіх працівників після 3 місяців безперервної роботи.підтримку та професійне навчанняНадсилайте Ваше резюме — станьте частиною команди ОЩАДУ!Ощад у соцмережах:Facebookhttps://www.facebook.com/oschadbank/ ;Linkedinhttps://www.linkedin.com/company/oschadbank/ ;Instagramhttps://www.instagram.com/oschadbank_official/ ;Tiktokhttps://www.tiktok.com/@oschad ;
Кредитний експерт, менеджер по роботі з клієнтами, касир
Мережа ломбардів Ев.Ро.Фінанс вже багато років працює в сфері ломбардного кредитування. Ми запрошуємо ТЕБЕ стати частиною нашої КОМАНДИ і отримати цікаву професію — КРЕДИТНОГО ЕКСПЕРТА. Наш кредитний експерт може з легкістю оцінити практично все: від смартфона, фотоапарата, велосипеда, порохотяга - до діамантової обручки або золотої підкови. НАША ПРОПОЗИЦІЯ: своєчасна виплата заробітної плати: фіксована ставка + бонуси;зручний графік роботи 3/3;навчання до 14 днів; для кандидатів з досвідом роботи— термін навчання та рівень заробітньої плати розглядаємо індивідуально! НАВЧАННЯ під час якого ТИ: дізнаєшся, за допомогою яких критеріїв фахівець оцінює техніку, дорогоцінні метали і каміння. Після НАВЧАННЯ ТИ зможеш: оцінити предмет застави;проконсультувати клієнта щодо умов кредитування та продукту компанії;укласти договір з клієнтом;видати кредитні кошти готівкою або на банківську карту;заповнити супутню документацію (журнали, реєстри і т.д.);провести інкасації, інвентаризацію предметів застави згідно графіків. УМОВИ РОБОТИ: офіційне оформлення з першого робочого дня, згідно КЗпП;гарантоване працевлаштування після успішного проходження навчання;супровід наставника і підтримка колег 24/7 для нових співробітників (будь-які сумнівні питання вирішуємо колективно). Зроби перший крок назустріч новій цікавій роботі — відправ резюме. Ми чекаємо на тебе в нашій команді! Працюй разом з друзями, приведи друга та отримай суттєвий бонус від компанії ! Більш детально про нашу компанію, акції та відкриті вакансії, ти дізнаєшся за посиланням: https://eurofinance.com.ua Ми чекаємо на тебе в нашій команді!
Менеджер по роботі з клієнтами малого та середнього бізнесу
Ви в пошуках цікавої роботи в надійній компанії? Хочете долучитись до команди професіоналів і отримувати достойну заробітну плату? Тоді ми чекаємо саме на Вас! Декілька фактів про Kredobank: Банк з іноземним капіталом, який входить до групи PKO Bank Polski SA Банк з 31-річним досвідом на ринку України. Що потрібно робити на посаді Менеджер по роботі з клієнтами малого та середнього бізнесу? Забезпечувати виконання планів продажів у ввіреному сегменті;Налагоджувати довгострокові та взаємовигідні стосунки із клієнтами;Відкривати канали продажу банківських продуктів;Проводити презентації для клієнтів;Залучати нових клієнтів. Наші очікування: Наявність вищої освіти;Досвід роботи в продажі банківських продуктів - від 1 року, а саме в кредитуванні юридичних осіб;Відмінні комунікативні навички, вміння домовлятись з клієнтами;Активність, аналітичний склад розуму, ініціативність. Ми пропонуємо: Офіційне працевлаштування;Конкурентну заробітну плату та ефективну систему преміювання;Відпустка - 28 календарних днів та оплачувані лікарняні;Медичне страхування;Навчання та розвиток в міжнародній компанії;Підтримку наставника на період адаптації;Цікаві та різнопланові завдання і проекти, що реалізуються із застосуванням сучасних підходів і технологій. Приєднуйтесь до нашої KREDOкоманди! Більше про нас на сайті: http://kredobank.com.ua/ Долучайся до нас у Facebook: https://www.facebook.com/kredobank/
Менеджер по роботі з клієнтами
Американська логістична компанія запрошує на заміщення вакантної посади менеджера по роботі з клієнтами (Customer Service representative).Якщо Ви комунікабельні, цілеспрямовані, відповідальні та бажаєте реалізувати свою сутність в молодій, перспективній, стрімко розвиваючій компанії, тоді Ви саме та людина, котру ми шукаємо!Основні вимоги:Англійська мова (Upper Intermediate та вище)Користувач ПКЗдатність вирішувати логічні задачіКомунікабельність, привітністьСтресостійкістьДосвід роботи не обов’язковий, але вітаєтьсяБажання працювати та орієнтуватись на результатУмови праці:Достойна заробітна платаМожливість кар'єрного ростуМолодий, дружній колективКомфортний офіс в центрі ТернополяОфіційне працевлаштуванняГрафік роботи:Понеділок — п’ятниця з 17:00 до 01:00 або з 16:00 по 00:00Таксі додому за рахунок компаніїЯкщо у Вас немає досвіду роботи, але є бажання розвиватись та навчатись — не вагайтеся телефонувати або надсилати резюме, ми з радістю навчимо з нуля!Контакти: Юрій