Account manager
Constantly communicates with clients and companies to bring the project in an agency to a successful conclusion.
Ready to fulfill any client's whim and provide them with the best experience of interacting with the agency. Ensures that the team completes the project on time, adheres to all terms of the agreement with the client, and avoids conflicts with anyone.
Hard skills
Business communication
Creating a media brief
Indsutry Knowledge
Professional ethics
Solving tactical problems
Stages of work with the client
Tender stages
Understanding the client's business
Work with project management tools
Work with task management tools
Written communication
Soft skills
Anti-crisis communication
Communication with clients in management
Crisis & Conflict resolution
Emotional intelligence in management
Multitasking
Oral communication
Problem Solving
Stakeholders management
Stress resistance
We recommend
Education series
Basics for entrepreneurs
Basics for entrepreneurs
Experts:
Andrii Lytvyn, Andrii Remizov, Olha Bulbakh
Education series
Account Manager
Account Manager
Experts:
Volodymyr Fryziuk
Vacancies
View allKey account manager (DIY)
Вода — це джерело життя, і водночас, обмежений ресурс. Якісна вода не завжди доступна для задоволення потреб і бажань людини. Тому компанія Ecosoft зробила власною справою очищення та забезпечення доступу до якісної води.Ми — міжнародна компанія, лідер з виробництва та продажу побутових, комерційних та промислових систем очищення води в Україні. Ecosoft в Україні 30 років.З 2018 року ми стали частиною BWT (Best Water Technology) — світового лідера в області обладнання для очищення води. Завдяки цьому об'єднанню продукти Ecosoft отримали доступ до 82 нових ринків, на яких BWT займає лідируючі позиції.У Ecosoft ми реалізуємо весь життєвий цикл продукту: від ідеї до запуску серійного виробництва. Наш завод площею 8000 м2 знаходиться у місті Ірпінь. В компанії працює 200 співробітників. Сьогодні ми керуємо та просуваємо на ринок потужні бренди «BWT» та «Ecosoft», а також втілюємо в життя дуже амбітній та соціально значущий проект «BWT Aqua».У команду Комерційного департаменту потрібен Key account manager напрямку DIY.Основні завдання:Планування продажівПроведення переговорівСкладання та контроль супроводжуючого домовленості з мережею документообігу: договір, протокол зустрічі, специфікація, рекомендоване замовлення та ін.Виконання та контроль планових показників: продаж, відвантаження, дебіторська заборгованість, оборотністьПланування та проведення маркетингових активностейПланування виробництва (позиції, штуки)АналітикаОрганізація ефективного мерчендайзингуПеріодичне відвідування торгових точокУчасть у зборах консультантівКонтроль за нарахуванням бонусів (клієнти, партнери)Наш кандидат має:Впевнений користувач пакету MS OfficeАналітичні здібностіДосвід у торговому маркетингу та продажахНаявність водійського посвідчення кат В.Переваги роботи в нашій Компанії:Соціальний пакет з повним дотриманням КЗпПСтабільні та чесні виплати заробітної плати, лікарняних, відрядження та відпустки (24 календарних днів);Зручний графік роботи: Пн — Пт, з 9:00 до 18:00;Корпоративний мобільний зв’язок, необхідна професійна техніка для роботиГоловний офіс знаходиться в м. Ірпінь, від м. Академмістечко курсує корпоративний трансфер.ПРО КОМАНДУ TeamEcosoftМи створили найсильнішу команду, яка досягає найкращих результатів та робить важливий сприятливий внесок в екологію нашої планети. Ми вкладаємо в роботу всю душу, відповідаючи всім найвищим вимогам — бути кращими. Ми маємо сильну команду інженерів, хіміків, профільних спеціалістів, в тому числі 40 сертифікованих фахівців за програмою WQA.На рівні компанії ми створюємо відповідну середу, в якій співробітники відчувають себе комфортно і яка стимулює їх на підкорення вершин. Командою TeamEcosoft ми зустрічаємо свята, втілюємо благодійні проекти, приймаємо участь у спортивних змаганнях та любимо Україну.Ми пишаємося тим, що піклуємося про довкілля, захищаючи планету від пластику, робимо світ трохи краще і екологічніше, а нашу поведінку — більш раціональною.Ми раді кожному новачку, який вибирає кар'єру в Ecosoft та розділяє наші цінності та нашу місію.For You and Planet Blue.
Менеджер по роботі з клієнтами
Якщо ви хочете працювати у комфортному графіку, мати фінансову стабільність і прямо впливати на свій дохід — ми будемо раді знайомству. Досвід роботи не має значення. Ми всього навчаємо з нуля. Головне — це ваше бажання.Вимоги: Вміння спілкуватися: Вам легко знаходити спільну мову з різними людьми. Ви вмієте просто та зрозуміло пояснити будь-яку інформацію. Турбота про людей: Відчуваєте настрій людини, вмієте підтримати. Уважність до деталей: Можете тримати усе під контролем, не забуваєте про дрібниці. Умови роботи: П’ятиденний робочий тиждень (понеділок — п’ятниця) з 11:00 до 17:00. Субота та неділя вихідні. За потреби важливо мати можливість зв’язатися з клієнтами у вечірній час. Фіксована ставка + прозора система відсотків. Ви отримуєте гарантований мінімум і маєте можливість прямо впливати на свій підсумковий дохід. Робоче місце в офісі з усім необхідним. Ми готові розглядати кандидатів без досвіду. Компанія надає безкоштовне покрокове навчання та супровід на етапі адаптації. Обов’язки: Спілкуватися з клієнтами: Консультувати, доброзичливо відповідати на запитання та допомагати розібратися в послугах. Презентувати послуги: Розповідати про переваги компанії та допомагати клієнту прийняти рішення (без тиску та нав’язування). Супроводжувати клієнтів: Бути на зв’язку, вчасно відповідати на повідомлення та координувати записи. Організовувати процес: Вести кількох клієнтів одночасно, стежити за деталями та документами. Вчитися новому: Поступово освоювати інформацію, щоб покращувати свої результати та заробляти більше.
Менеджер по роботі з клієнтами
Опис вакансії Компанія "Komilfo Holding" - виробник ексклюзивного домашнього одягу та жіночого білизни з 2005 року. Ми шукаємо позитивного, активного та амбітного кандидата на посаду "менеджер по роботі з клієнтами". У пріоритеті люди, які розглядають довгострокову співпрацю та націлені на досягнення успіху. Вимоги: Володіння сучасними інструментами пошуку клієнтів;Вміння побудувати ефективну комунікацію з клієнтами та партнерами;Успішний досвід щодо збільшення кількісних та якісних показників продажів;Вільне володіння ПК, основними офісними програмами та соцмережами;Володіння англійською мовою;Готовність працювати на результат, ініціативність, відповідальність, системність. Посадові обов'язки: Робота з теплою базою клієнтів та активний пошук нових;Переговори з клієнтами, укладення угод;Спілкування у різноманітних мессенджерах, листування та проведення телефонних розмов з клієнтами;Робота з СRМ-системою та ведення звітності.Проведення презентацій продукції компанії. Ми пропонуємо: Цікаву роботу у сучасній стабільній компанії;Гідну заробітну плату (ставка + % від продажу);Можливість професійного зростання;Робоча година з 9:00 до 17:00. Швидше надсилай резюме і до зустрічі у Команді !!
Менеджер по роботі з клієнтами з англійською мовою
Компанія «Хйорт Кнудсен Україна, ТОВ» шукає талановитого та енергійного Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням англійської мови. Якщо ви маєте бажання працювати в успішній міжнародній компанії та спілкуватися з клієнтами з різних країн, то ця посада саме для вас.Обов’язки:Консультування клієнтів щодо продукції та послуг компаніїПрийом та обробка замовлень клієнтівВедення переговорів з потенційними клієнтамиРозвиток та підтримка взаємовигідних відносин з клієнтамиВедення клієнтської бази даних та складання звітівВимоги:Вільне володіння англійською мовою (рівень Intermediate або вище)Висока комунікабельність та навички спілкування з клієнтамиЗдатність до ведення переговорів та досягання поставлених цілейБажання працювати в команді та досягати спільних результатівГотовність до відряджень та роботи з великим обсягом інформаціїМи готові взяти на роботу як кандидатів без досвіду, так і з досвідом роботи. Освіта не є обов’язковою, проте буде перевагою.Ми пропонуємо:Кар'єрний розвиток та можливість професійного зростанняГрафік пн-пт 8:30-17:00Безкоштовний доїзд Безкоштовний обідКонкурентну заробітну плату та систему бонусівДружню та професійну командуЯкщо ви готові приєднатися до нашої компанії та розвиватися разом з нами, надсилайте своє резюме. Ми зв’яжемося з вами для подальшої інтерв'ю.
Спеціаліст по роботі з клієнтами у проєкт_Картка АТБ від Райфу
Ми — Аваль — Райффайзен Банк Аваль — Райффайзен Банк Україна — український банк.Уже 30 років з перших кроків Незалежності ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави #Разом_з_Україною. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. Ми з повагою ставимось до кожного рішення, кожної історії й кроку наших колег та клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу.Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій — наш шлях.Станьте частиною #Райфкоманди — людей, які будуть з нами в русі інновацій.Що будеш робити?Консультувати клієнтів та працювати з документами на території магазинів АТБНе хвилюйся, ми всьому тебе швидко навчимо Які переваги ти отримаєш у Райфі?У тебе буде — фіксована частина виплат та оплата за кожен оформлений банківський продуктА ще цікава робота, розвиток та нові друзіТи наш кандидат, якщо:Вільно володієш українською мовоюШвидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформаціїЗнаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовникомВмієш працювати у командіПросто пояснюєш складні речіМаєш повну середню або вищу освітуЗвучить цікаво? Приєднуйтеся до #Райфкоманди!Наша команда у Facebook