Account manager
Constantly communicates with clients and companies to bring the project in an agency to a successful conclusion.
Ready to fulfill any client's whim and provide them with the best experience of interacting with the agency. Ensures that the team completes the project on time, adheres to all terms of the agreement with the client, and avoids conflicts with anyone.
Hard skills
Business communication
Creating a media brief
Indsutry Knowledge
Professional ethics
Solving tactical problems
Stages of work with the client
Tender stages
Understanding the client's business
Work with project management tools
Work with task management tools
Written communication
Soft skills
Anti-crisis communication
Communication with clients in management
Crisis & Conflict resolution
Emotional intelligence in management
Multitasking
Oral communication
Problem Solving
Stakeholders management
Stress resistance
We recommend
Education series
Basics for entrepreneurs
Basics for entrepreneurs
Experts:
Andrii Lytvyn, Andrii Remizov, Olha Bulbakh
Education series
Account Manager
Account Manager
Experts:
Volodymyr Fryziuk
Vacancies
View allТериторіальний менеджер
MAXUS оголошує конкурс на вакансію:Територіальний менеджер відділу продажів лінійного роздробу Завдання посади:Організація та розвиток системи дистрибуції на території;Обслуговування існуючих клієнтів, пошук нових;Проведення переговорів із ключовими клієнтами території;Безпосередня робота з просування товару у торгових точках;Контроль цінової та територіальної політики за продуктами Компанії;Збір та аналіз інформації про кон'юнктуру ринку територіїВимоги до кандидатів:Бажано досвід роботи на посаді супервайзера/територіального менеджераРозвинені комунікативні навички.Чесність та відповідальність.Стресостійкість.Наявність прав водія категорії «В» обов'язкова.Наявність особистого автомобіля є обов'язковою. Якщо Вам цікава наша пропозиція, надсилайте своє резюме на електронну пошту
Менеджер по роботі з клієнтами
Що входить до обов'язків: Інформування та супровід клієнтів за залишеною заявкою;Ведення обліку клієнтів у СРМ системі;Підтримувати клієнта упродовж партнерської співпраці з компанією; Наші вимоги до кандидата: Комп'ютерна грамотність.Готовність розвивати свої навички у новій сфері.Багатозадачність.Робота з новою інформацією. Наші умови: Високий рівень зарплати. Ставка – 25000 + бонусна система.Графік роботи з 10:00 до 19:00, година обід та перерви протягом дня;Повноцінне навчання для кожного нового співробітника.Надаємо корпоративне житло для переселенців;Робота тільки із гарячою базою клієнтів (шукати клієнтів не потрібно) Якщо Ви готові долучитися до нашої команди, телефонуйте або пишіть! Беремо без досвіду! https://t.me/Diana_HR_d
Старший менеджер по роботі з клієнтами в міжнародний банк (Київ)
АТ «ПРАВЕКС БАНК», банк зі 100% іноземним капіталом, частина банківської групи Інтеза Санпаоло (Intesa Sanpaolo), що входить до числа провідних банківських груп Єврозони і є лідером в усіх сферах бізнесу в Італії.ПРАВЕКС БАНК запрошує до своєї команди Старший менеджера по роботі з клієнтами.Можливі локації:«Залізничне відділення», бульв. Чоколівський, 9/13, м. Київ.«Сімейний банкінг» (Family Banking), вул. Мечникова, 10/2 (ст.м. Кловська) м. Київ.«Політехнічне відділення», просп. Берестейський 28/1 м. Київ.Мета посади: залучення та супровід клієнтів — юридичних та фізичних осіб, пропозиція повного комплексу банківських продуктів та послуг.Вимоги:Вища закінчена/незакінчена/середньо-спеціальна освіта.Досвід роботи в банківській, фінансовій сфері від 1 року (бажано в продажах).Ключові обов’язки:Ведення активного пошуку нових потенційних клієнтів визначеного цільового сегменту з метою вибудовування стосунків та продажу продуктів і послуг Банку.Проведення зустрічей та переговорів з клієнтами на предмет комплексного обслуговування в Банку.Розробка та проведення заходів, направлених на підтримку і зміцнення взаємин з існуючою базою клієнтів.Вивчення клієнтів на предмет співпраці, враховуючи вимоги законодавства по фінансовому моніторингу. Ведення клієнтської бази.Бути експертом по наданню фінансових послуг та консультацій.Виконання встановлених планів по залученню клієнтів визначеного сегменту та дотриманню визначеного рівня доходності для Банку по кожному з них; виконання плану продажів визначених продуктів та послуг.Особисті якості:Комунікабельність, клієнтоорієнтованість, відкритість.Орієнтація на результат, активна позиція, дієвість.Готовність та бажання навчатися і розвиватися.Переваги роботи в команді ПРАВЕКС БАНКу:Цікава робота.Навчання та розвиток.Новий рівень комунікацій, знань і навичок.Комфортна адаптація.Можливість кар'єрного росту.Гібридний формат роботи (в офісі та дистанційно).Корпоративні уроки англійської мови.Кава та чай за рахунок компанії.Служба психологічної підтримки для співробітників.Пільгові умови кредитування для працівників.Партнерські програми знижок.Направляючи резюме (або інші документи, пов’язані з працевлаштуванням), кандидат надає свою згоду АТ «ПРАВЕКС БАНК» (далі — Банк) на обробку (збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних) з метою забезпечення реалізації трудових відносин.Також, кандидат погоджується з тим, що його персональні дані можуть бути передані/поширені/розкриті третім особам і материнській компанії Банку, якою є Інтеза Санпаоло С.п.А.Кандидат надає свою згоду на те, що його персональні дані можуть бути включені в Базу персональних даних АТ «ПРАВЕКС БАНК».Кандидат підтверджує, що йому зрозумілі його права, зазначені в статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297, а також мета обробки його персональних даних, в тому числі збору його персональних даних Банком.
Менеджер по роботі з клієнтами в Контакт-центр (вхідна лінія)
Вітаємо Вас!Якщо Вас зацікавила наша сторінка щодо вакансії, щиро дякуємо за довіру до компанії INWHITE. МІ національна facility компанія, що стабільно та впевнено більше 17-ти років працює на ринку виробничо-господарського аутсорсингу та надає якісні послуги з комплексного обслуговування об'єктів комерційної нерухомості.Наша компанія пропонує своїм клієнтам професійні рішення у напрямках:КлінінгуІнженеріїОзелененняСучасного пранняПропонуємо:Робота в крутезному офісі в центрі міста (ст. м. Печерська);офіційне працевлаштування; 24 календарні дні відпустки;графік роботи з 9-00 до 18-00;гарні умови праці, дружній колектив;мобільний зв'язок, компенсація проїзду;цікаві проекти, можливість кар'єрного зростання.поряд знаходиться укриття (ст. м. Печерська).Отримай краще - будь найкращим!Запрошуємо до командиМенеджера контакт-центру (support manager)Основні обов'язки посади:Управління циклом обробки запитів: (прийом, обробка, перерозподіл, диспетчеризація, завершення угоди);Участь у прорахунках та підготовці комерційних пропозицій клієнтам, ведення календаря замовлень;Продаж послуг компанії (вхідна лінія);Налагодження та контроль виконання стандартів по роботі з клієнтами;Проведення опитувань клієнтів (внутрішня, зовнішня оцінка);Підвищення якості обслуговування клієнтів відповідно до послуг компанії;Участь у нових проектах Компанії із залученням контакт-центру та ін.Портрет нашого кандидата:Досвід в аналогічній посаді від 2-х років;Високий рівень комунікації, клієнтоорієнтованість, організаторські та лідерські якості;Вільне та грамотне володіння українською мовою;Досвід у продажах (вхідна лінія), вміння переконувати;Навички технік телефонних продажів, ведення лінії комунікації;Орієнтація на якісний результат;Навички роботи в Excel (не складні прорахунки), бажано досвід роботи в СRM Bitrix.Дізнайтесь про нас більше:https://www.instagram.com/iws_uaFacebook https://www.facebook.com/iws.uaОчікуємо на резюме до зустрічі в команді INWHITE!
Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст. м. Контрактова Площа)
Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.Станьте частиною #Райфкоманди!Необхідні знання та досвід:Досвід роботи в банківській сфері або в сфері фінансового обслуговування клієнтів від 1 рокуЗнання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесівВільний рівень володіння державною діловою мовоюДобре володіння комп'ютером, знання новітніх прикладних офісних програмВища освітаНавички:Відмінні комунікативні навички, вміння вести переговориВисока відповідальність, уважність до деталейОрієнтованість на досягнення цілейАналітичні здібностіОбов'язки:Забезпечення професійного та доброзичливого обслуговування клієнтів сегменту бізнес банкінгу (фізичні особи-підприємці та юридичні особи)Підтримка відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування новихАктивний продаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів та рекомендація відповідних рішеньЗалучення/продаж продуктів клієнтам сегменту бізнес банкінгу: беззаставні кредити, овердрафти, кредитні картки, депозитні продукти, страхові продукти, еквайринг, зарплатні проєктиНадання банківського сервісу для клієнтів корпоративного бізнесуВідкриття, закриття та обслуговування рахунків приватних клієнтів банку - кредитних карток, кредитів готівкою, депозитних, страхових продуктів та інших фінансових продуктів банкуЗабезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесівМи пропонуємо:Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі – можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень – отримання винагород за кращі результати.Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.Кар'єрний розвиток: обмін знаннями з колегами, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.Наша команда у Facebook