Account manager
Constantly communicates with clients and companies to bring the project in an agency to a successful conclusion.
Ready to fulfill any client's whim and provide them with the best experience of interacting with the agency. Ensures that the team completes the project on time, adheres to all terms of the agreement with the client, and avoids conflicts with anyone.
Hard skills
Business communication
Creating a media brief
Indsutry Knowledge
Professional ethics
Solving tactical problems
Stages of work with the client
Tender stages
Understanding the client's business
Work with project management tools
Work with task management tools
Written communication
Soft skills
Anti-crisis communication
Communication with clients in management
Crisis & Conflict resolution
Emotional intelligence in management
Multitasking
Oral communication
Problem Solving
Stakeholders management
Stress resistance
We recommend
Education series
Basics for entrepreneurs
Basics for entrepreneurs
Experts:
Andrii Lytvyn, Andrii Remizov, Olha Bulbakh
Education series
Account Manager
Account Manager
Experts:
Volodymyr Fryziuk
Vacancies
View allМенеджер по роботі з клієнтами відділення банку (БЕЗ ДОСВІДУ)
МІЙ БАНК – МОЯ ОПОРА.Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.Хочете стабільну роботу, надійного роботодавця та стартувати у банківській сфері? ОЩАДБАНК запрошує вас на посаду Менеджера з продажу банківських продуктів у відділенні.Чим ви будете займатися: консультувати клієнтів у відділенні з основних банківських продуктів: платіжні картки, рахунки, депозити, кредити, онлайн-банкінг, страхові та додаткові сервіси;оформлювати банківські продукти: відкривати та закривати рахунки, допомагати з документами;пропонувати клієнтам додаткові послуги банку відповідно до їхніх потреб;створювати для клієнтів приємний та професійний сервіс у відділенні.Досвід роботи в банку не обов'язковий - ми навчаємо.Наші очікування: вища освіта/ви її здобуваєте - без вимог до стажу;або повна загальна середня освіта - досвід роботи від 3 місяців (бажано);відповідальність, чесність, порядність та бездоганна ділова репутація;розвинені комунікативні навички та бажання працювати з людьми;готовність навчатися та розвиватися.Ми пропонуємо: офіційне працевлаштування з дотриманням всіх соціальних гарантій;стабільну заробітну плату + щомісячну премію;безкоштовне медичне страхування;консультації корпоративних психологів;професійне навчання;чіткий графік 5/2 з 9:00 до 18:00;можливості кар'єрного зростання у стабільній фінансовій компанії.У центрі уваги Ощадбанку — людина. Ми прагнемо створити безбар’єрний та відкритий простір у кожному напрямі нашої роботи, опираючись на принципи рівності, інклюзивності та різноманіття.Ми створюємо рівні можливості для професійного зростання на будь-якому етапі кар'єри: від перших кроків у професії до керівних посад.Ми вдячні нашим захисникам та захисницям за мужність і відвагу, та запрошуємо до нашої команди, щоб разом будувати мирне майбутнє й розвивати фінансову стабільність країни.Шукаєте надійний старт у фінансовій сфері або прагнете реалізувати ваш професійний досвід? Надсилайте ваше резюме та станьте частиною команди ОЩАДУ!
Менеджер по роботі з клієнтами ( B2B)
ШУКАЄМО СВОЇХ!Ми – Компанія River Market – новостворений сучасний проект start up Marketplace у найбільшому ТРЦ River Mall на Лівому березі Києва. У нашу нову Команду запрошуємо приєднатися кандидата на посаду МЕНЕДЖЕРА ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ B2B. НАШ КАНДИДАТ МАЄ: вищу освіту (економіка, маркетинг, фінанси);експертні знання в e-commerce;успішний досвід роботи на посаді Менеджера з продажу В2В;досвід роботи з маркетплейсами (буде перевагою кандидата);досвід та навички ведення презентацій та переговорів, написання документації;високий рівень комунікативних здібностей (усне, писeмне мовлення);досвідчений користувач: офісні пакети, сервіси Google, 1С, досвід роботи з CRM та ERP системами (досвід з Odoo буде перевагою);володіє та використовує в роботі навички визначення та збору вимог з урахуванням потреб потенційних учасників маркетплейсу;організованість;зосередженість;наполегливість. ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ:пошук (холодний /гарячий вхід) та залучення нових продавців товарів та послуг (мерчантів) на маркетплейс;вибір мерчантів за категоріями товарів, презентація проекту, інформування про умови та можливості роботи з маркетплейс, виявлення потреб у потенційного партнера;проведення комерційних переговорів, спрямованих на вибудову довгострокових відносин;підтримка та комунікація з залученими партнерами-мерчантами та налагодження комунікації та лояльності з боку потенційних учасників маркетплейсу;підготовка документів, укладання та супровід договорів;аналітика клієнтської бази;аналітика мобільного додатку (баги, логіка та віжуал вітрини, алгоритм повного циклу продажу (від замовлення до доставки та вражень Покупця від сервісу та товару);розробка планів продажів залучення мерчантів (місячних / квартальних /річних).МИ ПРОПОНУЄМО:цікаву роботу у дружній професійній Команді;участь у розвитку цікавого, конкурентного проекту;можливості для особистого та професійного росту;офіційне працевлаштування, соціальний пакет згідно КЗоТ;графік роботи офісний: 09:00 – 18:00, Пн- Птсучасний та комфортний офіс біля ст. м. Осокорки (Лівий берег), біля ТРЦ River Mall;працює генератор та безперебійний інтернет.Якщо ти зацікавлений у роботі та відчуваєш, що ми – твоя Команда, приєднуйся до своїх!
Менеджер по роботі з клієнтами
Основні завдання менеджера:• Консультування та робота з клієнтами по телефону;• Обробка вхідних дзвінків та запитів від клієнтів;• Оформлення замовлень.Обов’язкові вимоги до кандидата:Володіння ПК: Word, Excel, Пошта, Інтернет;Вміння спілкуватися з клієнтомГрафік роботи з 9:00 до 18:00 (Сб, Нд - вихідні)Заробітна плата обговорюється індивідуально.
Менеджер по роботі з клієнтами
Зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який допоможе нам забезпечити високий рівень задоволеності клієнтів та забезпечити успішний розвиток нашої компанії. Задачі: - Проводити активну роботу з клієнтами, включаючи пошук нових потенційних клієнтів та підтримку вже існуючих; - Консультувати клієнтів щодо послуг компанії, розробляти та презентувати індивідуальні пропозиції; - Вести переговори з клієнтами та укладати угоди; - Відстежувати та аналізувати ринок, вивчати конкурентів та розробляти ефективні стратегії для залучення нових клієнтів; - Забезпечувати постійне відслідковування клієнтських запитів та вчасну відповідь на них. Вимоги: - Досвід роботи в сфері продажів та роботи з клієнтами; - Високий рівень комунікабельності та навичок переговорів; - Здатність ефективно презентувати та продавати послуги; - Вміння працювати в команді та самостійно; - Відповідальність, організованість та вміння працювати в умовах високого темпу роботи. Пропонуємо: - Конкурентну заробітну плату та систему бонусів; - Можливість професійного росту та розвитку кар'єри; - Графік роботи 5/2 з 09.00 до 18.00 (можливо змішаний графік роботи офіс/дистанційно). Якщо ви енергійні, комунікабельні та маєте досвід роботи з клієнтами, ми раді зустріти вас в нашій команді!
Спеціаліст по роботі з клієнтами у проєкт_Картка АТБ від Райфу
Ми — Аваль — Райффайзен Банк Аваль — Райффайзен Банк Україна — український банк.Уже 30 років з перших кроків Незалежності ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави #Разом_з_Україною. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. Ми з повагою ставимось до кожного рішення, кожної історії й кроку наших колег та клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу.Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій — наш шлях.Станьте частиною #Райфкоманди — людей, які будуть з нами в русі інновацій.Що будеш робити?Консультувати клієнтів та працювати з документами на території магазинів АТБНе хвилюйся, ми всьому тебе швидко навчимо Які переваги ти отримаєш у Райфі?У тебе буде — фіксована частина виплат та оплата за кожен оформлений банківський продуктА ще цікава робота, розвиток та нові друзіТи наш кандидат, якщо:Вільно володієш українською мовоюШвидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформаціїЗнаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовникомВмієш працювати у командіПросто пояснюєш складні речіМаєш повну середню або вищу освітуЗвучить цікаво? Приєднуйтеся до #Райфкоманди!Наша команда у Facebook